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Retención de clientes en agencias de publicidad 2010
| dc.contributor.advisor | Gómez Ramirez, Claudia | spa |
| dc.contributor.author | García Rodríguez, Adriana | spa |
| dc.contributor.author | Ramírez Ayala, Catalina | spa |
| dc.coverage.temporal | Enero - Junio 2010 | spa |
| dc.date.accessioned | 2021-01-01T22:09:47Z | |
| dc.date.available | 2021-01-01T22:09:47Z | |
| dc.date.created | 2010-01 | |
| dc.date.issued | 2010-01 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/3528 | |
| dc.description.abstract | El objetivo principal de esta investigación es construir el marco teórico y referencial del proyecto de Retención de clientes en las agencias de Publicidad para el I semestre de 2010, a partir del logro se los siguientes objetivos específicos: Conocer y estudiar investigaciones que se hayan realizado acerca de la retención de clientes en agencias de publicidad. Identificar artículos que soporten la investigación de la retención de clientes en agencias de publicidad. Realizar bases teóricas para el desarrollo de la investigación. Establecer las principales razones por las cuales los clientes dan por terminada su relación con las agencias de publicidad. Identificar cuáles son las expectativas de los clientes de sus agencias de publicidad. | spa |
| dc.description.tableofcontents | Presentación. Marco teórico. Metodología. Resultados. Conclusiones. Recomendaciones y estudios futuros. Lista de tablas. Lista de figuras. | spa |
| dc.format.extent | 41 páginas | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.subject.ddc | 658.812 Relaciones con los clientes | spa |
| dc.title | Retención de clientes en agencias de publicidad 2010 | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
| dc.subject.lemb | Análisis de mercadeo | spa |
| dc.subject.lemb | Comportamiento del consumidor | spa |
| dc.subject.lemb | Relaciones públicas | spa |
| dc.subject.lemb | Mercadeo relacional | spa |
| dc.subject.lemb | Agencias publicitarias | spa |
| dc.identifier.local | TEM658.812 / G212r 2010 | |
| dc.rights.local | Acceso restringido | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
| dc.description.degreename | Especialista en mercadeo estratégico | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital - CESA | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
| dc.description.degreelevel | Especialización | spa |
| dc.publisher.program | Especialización mercadeo estratégico | spa |
| dc.publisher.grantor | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | |
| dc.description.cesareview | PMP | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa |
