Influencia de los factores de personalidad del consumidor sobre la intención de uso para aplicaciones móviles de autoservicio (SSTs) en los restaurantes-bar de Colombia

Abstract

El objetivo generar de este trabajo de investigación consiste en identificar la influencia que tienen los factores de personalidad del consumidor sobre la intención de uso de aplicaciones móviles de autoservicio (SST) en restaurantes-bar de Colombia. Teniendo en cuenta objetivos específicos tales como: evaluar el efecto de los factores de personalidad del consumidor sobre la percepción de (i) utilidad y (ii) facilidad de uso de aplicaciones móviles de autoservicio (SSTs) en restaurantes-bar de Colombia ; evaluar el efecto de la percepción de (i) utilidad y (ii) facilidad de uso sobre (iii) la intención de uso de aplicaciones móviles de autoservicio (SSTs) en restaurantes-bar de Colombia ; Definir el perfil de consumidor teórico que incentiva el uso de aplicaciones móviles de autoservicio (SST) en restaurantes bar de Colombia.