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Plan de mercadeo DirecTV
dc.contributor.advisor | Sanchez Villa, Luis A. | spa |
dc.contributor.author | Angel, Andres Felipe | spa |
dc.contributor.author | Giraldo, Camilo | spa |
dc.contributor.author | Mariño, Paula | spa |
dc.contributor.author | Mosquera Vásquez, Verónica | spa |
dc.contributor.author | Muñoz Gómez, Freddy | spa |
dc.coverage.temporal | Enero - Junio 2016 | spa |
dc.date.accessioned | 2016-04-10T03:09:02Z | |
dc.date.accessioned | 2017-02-10T17:53:10Z | |
dc.date.accessioned | 2017-08-12T16:59:43Z | |
dc.date.available | 2016-04-10T03:09:02Z | |
dc.date.available | 2017-02-10T17:53:10Z | |
dc.date.available | 2017-08-12T16:59:43Z | |
dc.date.created | 2016-03 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/1068 | |
dc.description.abstract | Para DIRECTV es importantísimo mantener una COOLTURA que se enfoque en el cliente. Para la construcción de esta cooltura, y para poder hacerla entendible y accionable desde el vendedor hasta el presidente de la compañía se construyeron 4 pilares de servicio: 1. Hacer las cosas bien desde el principio 2. Amabilidad y calidez en nuestras interacciones 3. Cumplir a tiempo lo que prometemos 4. Resolver problemas de manera y rápida y empática | spa |
dc.description.tableofcontents | Análisis Interno. Comunicación Proceso de comunicación con su cliente. Fuerza de ventas y distribución. Análisis Externo. Mercado Competitivo. Posicionamiento en la mente del consumidor. Objetivos. Cronograma y Presupuesto. | spa |
dc.format.extent | 41 páginas | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
dc.language.iso | spa | |
dc.subject | Direct TV | spa |
dc.subject.ddc | 658.83 Mercadeo - Administración | spa |
dc.title | Plan de mercadeo DirecTV | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
dc.subject.lemb | Televisión por cable | spa |
dc.subject.lemb | Análisis de mercadeo | spa |
dc.subject.lemb | Mercadeo - Administración | spa |
dc.subject.lemb | Preferencias de los consumidores | spa |
dc.subject.lemb | Comportamiento del consumidor | spa |
dc.identifier.local | MDM01062 / AN581p 2016 | |
dc.rights.local | Acceso restringido | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.description.degreename | Magister en Dirección de Marketing, CESA. | spa |
dc.description.degreename | Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, ESIC | spa |
dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital - CESA | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
dc.description.degreelevel | Maestría | spa |
dc.publisher.program | Maestría en Dirección de Marketing | spa |
dc.publisher.grantor | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía – Maestría | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TM | |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa |