• CRM Bancario 

      Roa Pérez, Cristhian Andrés (Pregrado en Administración de Empresas, Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2011)
      Esta monografía está enfocada en ver como conocen, dominan y aplican el CRM, los gestores en las áreas de mercadeo en las entidades bancarias. Por tal motivo, se va a realizar una encuesta de 16 preguntas enfocada a este ...
    • Inclusión y educación financiera en Colombia 

      Schuster de Hart, Dana (Pregrado en Administración de Empresas, Colegio de Estudios Superiores de Administración – CESA, 2018)
      Actualmente no existe un estudio o un documento que exponga el entendimiento y la situación actual del fenómeno de inclusión financiera en Colombia y, mucho menos, cómo se está manejando esta desde la educación. Este estudio ...