Browsing Administración de Empresas by Author "Bernal Piñeros, Juan Felipe"
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Determinantes de la experiencia del consumidor en un modelo gastronómico
Bernal Piñeros, Juan Felipe (Pregrado en Administración de Empresas, Colegio de Estudios Superiores de Administración – CESA, 2018)Este trabajo de grado determina un modelo de experiencia del consumidor que logre impactar el éxito en una compañía del sector gastronómico formal, a através de determinar la experiencia del cliente en la fase de Precompra, ...