| dc.contributor.author | Bonilla Dussán, Marcia | spa |
| dc.contributor.author | Méndez Navas, Juan Manuel | spa |
| dc.contributor.author | Prieto Herrera, María Paulina | spa |
| dc.coverage.temporal | Julio - Diciembre 2011 | spa |
| dc.date.accessioned | 2014-04-25T04:47:29Z | |
| dc.date.accessioned | 2015-07-08T20:52:34Z | |
| dc.date.accessioned | 2017-02-10T16:11:40Z | |
| dc.date.accessioned | 2017-08-12T15:52:17Z | |
| dc.date.available | 2014-04-25T04:47:29Z | |
| dc.date.available | 2015-07-08T20:52:34Z | |
| dc.date.available | 2017-02-10T16:11:40Z | |
| dc.date.available | 2017-08-12T15:52:17Z | |
| dc.date.created | 2011-11-28 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/343 | |
| dc.description.abstract | En este trabajo de investigación, se analiza las posiciones de cada uno de los integrantes la relación -agencias y clientes-, con el fin de encontrar los factores relevantes que la construyen o la destruyen, identifica los momentos, causas y consecuencias que convergen en el ciclo de vida de este proceso relacional. | spa |
| dc.description.tableofcontents | Presentación. Marco teórico. Metodología. Resultados. Conclusiones. Recomendaciones Referencias bibliográficas. Lista de tablas. | spa |
| dc.format.extent | 53 páginas | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.subject.ddc | 659 Publicidad | spa |
| dc.title | Diagnóstico factores de influencia en la relación entre agencias y clientes | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
| dc.subject.lemb | Publicidad | spa |
| dc.subject.lemb | Agencias publicitarias | spa |
| dc.subject.lemb | Servicio al cliente | spa |
| dc.identifier.local | TEM658.8 / B697d 2011 | |
| dc.rights.local | Acceso restringido | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
| dc.description.degreename | Especialista en mercadeo estratégico | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital - CESA | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
| dc.description.degreelevel | Especialización | spa |
| dc.publisher.program | Especialización mercadeo estratégico | spa |
| dc.publisher.grantor | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
