Browsing Maestría en Dirección de Marketing (Colección confidencial) by Subject "Empatía"
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Creación de un prototipo de modelo de customer experience basado en las dimensiones determinantes de la experiencia de alojamiento para la generación baby boomer en Colombia.
(Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2020-05-08)El presente trabajo, surge del interés formular los fundamentos estratégicos que permitan diseñar un prototipo de modelo de marketing basado en el customer experience, buscando una aproximación entre las dimensiones ...