Listar Maestría en Dirección de Marketing (Colección confidencial) por autor "Restrepo Torres, Marta Lucia"
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Creación de un prototipo de modelo de customer experience basado en las dimensiones determinantes de la experiencia de alojamiento para la generación baby boomer en Colombia.
Arias Mora, Mateo José; Villegas Uribe, Raquel (Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2020-05-08)El presente trabajo, surge del interés formular los fundamentos estratégicos que permitan diseñar un prototipo de modelo de marketing basado en el customer experience, buscando una aproximación entre las dimensiones ...