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Hallazgos en co-creación con clientes en las empresas más importantes del sector telecomunicaciones

dc.contributor.advisorPérez de Alcántara., Isabelspa
dc.contributor.authorGuzmán Yermanos, Jairospa
dc.date.accessioned2016-10-04T16:29:37Z
dc.date.accessioned2017-02-10T17:55:28Z
dc.date.accessioned2017-08-12T16:52:40Z
dc.date.available2016-10-04T16:29:37Z
dc.date.available2017-02-10T17:55:28Z
dc.date.available2017-08-12T16:52:40Z
dc.date.created2016
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/1177
dc.description.abstractEn el presente proyecto se buscará a través de la opinión de expertos de las empresas más importantes del sector de Telecomunicaciones en Colombia, realizar una primera aproximación acerca del conocimiento y uso de la herramienta de la co-creación con clientes para la creación de productos y servicios, como respuesta a los retos que debe afrontar esta industria por la baja diferenciación de sus productos y el alto nivel de competencia.spa
dc.description.tableofcontentsLista de tablas. Lista de Ilustraciones. Introducción. Resumen Ejecutivo. Planteamiento del problema. Hipótesis. Objetivos. Cuerpo de desarrollo del trabajo. Marco Teórico y conceptual. Estado del Arte. Metodología Propuesta. Resultados de la investigación. Conclusiones. Apéndice. Bibliografía.spa
dc.format.extent99 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfeng
dc.language.isospa
dc.subject.ddc658.406 Cambio organizacionalspa
dc.titleHallazgos en co-creación con clientes en las empresas más importantes del sector telecomunicacionesspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.subject.lembNuevas empresasspa
dc.subject.lembTelecomunicacionesspa
dc.subject.lembCambio organizacionalspa
dc.subject.lembIndustrias - Innovaciones tecnológicasspa
dc.subject.lembInnovación socialspa
dc.identifier.localMDM00384 / G993h 2016
dc.rights.localAcceso restringidospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.description.degreenameMagíster en Dirección de Marketing, CESA.spa
dc.identifier.instnameinstname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital - CESAspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.publisher.programMaestría en Dirección de Marketingspa
dc.publisher.grantorColegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía – Maestríaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa


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