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Auto-servicio a través de Internet el reto de mejorar el servicio al cliente
(2004)
Con el surgimiento del Internet, se presenta la empresa una oportunidad increíble, de comunicación de bajo costo y bastante eficiente. Las empresas tienen la oportunidad de ofrecerle al cliente un canal de comunicación a ...
Sistema de evaluación de riesgo para grupo Aval
(2002)
Este trabajo de grado presenta un sistema de calificación de riesgo para todas las entidades financieras del Grupo Aval, implementación debe ser casual y durante esta es seguro que se generará nuevos aportes y nuevas ...
Modelo administrativo de procedimientos y auditoria para empresas constructoras y de Ingeniería medianas
(1992)
Este estudio versa sobre los tópicos administrativos, de procedimiento, control y auditoría enfocados y creados para empresas dedicadas al renglón de la construcción tanto de vivienda como civil. Constituye un conjunto ...
El recaudo de impuestos nacionales de Colombia
(1983)
En este trabajo se Identifica las incide en las deficiencias en los sistemas de recaudo tanto del desde el punto de vista administrativo como judicial. Si ten en cuenta que la dirección de impuestos nacionales un organismo ...
Mejoramiento del proceso del departamento de compras, contratos y materiales de 3M Colombia S.A.
(2004)
Este trabajo de grado presente el diseño para una propuesta para el departamento de compras, contratos y materiales, en el cual se plantean alternativas de mejoramiento a los procesos actuales; y identificando operaciones ...
Nuevo proceso del manejo de las importaciones y pagos a casa matriz por medio de la cuenta de compensación
(2005)
Esta tesis se basa en la creación de una aplicación, utilizando herramientas tecnológicas apropiadas a la medida de lo requerido en cuanto al manejo de información respecto, además puede obtener la información necesaria ...
Plan de negocios Restaurante Interactivo “In Motion”
(2014)
El proyecto en sí, consiste en implementar un restaurante donde destaca un sistema de proyectores que generan un sistema virtual interactivo en las mesas del restaurante que permiten ordenar la comida, interactuar con ...
Posición del Instituto Colombiano de Administración, INCOLDA dentro del medio que lo rodea
(1989)
Este trabajo hace un diagnóstico de la situación actual de INCOLDA con el fin de proporcionar las bases para desarrollos futuros, como es una cultura en función del servicio. La investigación de mercados es una de las ...
Plan de negocios “Cooking Cookies”
(2015)
Basados en el análisis del entorno social y económico, se presenta una oportunidad en desarrollar nuestra propuesta de valor, ya que en el país no existe una empresa que ofrezca galletas recién horneadas al gusto del ...
Costa Rica un mercado por descubrir
(2003)
El objetivo de este trabajo se basa fundamentalmente en la necesidad de crear alternativas de desarrollo personal y profesional que permite formar una visión más optimista sobre el futuro del país, de una sociedad y de una ...