Listar Trabajos de Grado - Pregrado por autor "Tocornal Villamizar, Andrés"
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Estrategias de retención de clientes de tarjetas de crédito Colpatria
Tocornal Villamizar, Andrés (Administración de Empresas, Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2006)El alcance de este trabajo de investigación parte de indagar el entorno del sector, la situación general de Colpatria, la composición de las tarjetas de crédito, y analizar el comportamiento de un grupo de clientes, Para ...