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Servicio integral al cliente estrategia para la formación de Fritz de Colombia
(1996)
Con este trabajo, se busca encontrar las principales deficiencias con los que funcionó en los últimos años Frontier agencia de carga para transformarlas con base a los criterios de servicio integral del cliente y manejo ...
Manual de procedimientos de The Walt Disney Company (Colombia S.A.)
(1995)
Este documento tuvo su origen en la necesidad de la compañía de contar con una guía para licenciar el trabajo diario de cada uno de los empleados, configurando el problema que le falta de pautas precisas y claras ocasionan ...
Resultados de un cambio en la televisión colombiana
(1992)
Este trabajo de grado se desarrolla el sistema para denominar la organización y funcionamiento de la televisión, ya que este estudio tiene por objeto hacer propuestas con el fin de mejorar la organización y el funcionamiento ...
Reestructuración de la empresa Transportes Guasca Ltda.
(1998)
Este documento corresponde a un estudio calificación realizada a la misma, de acuerdo al nuevo decreto impuesto por el Ministerio de Transporte, el cual busca optimizar la presentación del servicio a los usuarios por parte ...
Modelo administrativo de procedimientos y auditoria para empresas constructoras y de Ingeniería medianas
(1992)
Este estudio versa sobre los tópicos administrativos, de procedimiento, control y auditoría enfocados y creados para empresas dedicadas al renglón de la construcción tanto de vivienda como civil. Constituye un conjunto ...
Estructuración organizacional de O.Q.S Ltda
(1999)
Este trabajo identifica y examina los vacíos de administración y demuestra como la mayoría de los problemas detectados en la empresa donde he realizado la práctica son debido en gran parte a la falta absoluta de una ...
Diseño de una metodología de control de gestión empresarial
(1998)
El ambiente de los negocios se hace cada vez más complejo, sin embargo, esta complejidad puede ser reconocida mediante la observación y seguimiento de una cantidad de acontecimientos inesperados para los que hay que tomar ...
La gestión integral como requisito para la implementación de la calidad total en las empresas colombianas
(1997)
De trabajo presenta una alternativa para interpretación implementación de un proceso de calidad total, la cual ha sido enfásis en el estilo de gestión integral como elemento posibilitador de la adecuada articulación de ...
Manual de funciones y procedimientos de CDM Apple de Colombia S.A.
(1992)
El presente de funciones y procedimientos fue diseñado con el fin de obtener un documento interno informativo que permite la consulta de las responsabilidades de cada grupo desarrollado en la empresa CDM Apple de Colombia ...
Planeación estratégica del Laboratorio Farpag
(1995)
Este trabajo pretende básicamente implementar un estudio de planeación estratégica en el laboratorio FARPAG, con el fin de optimizar sus diferentes áreas y lograr que estas dirigen todos sus recursos hacia un mismo objetivo, ...