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Call Center Distribuido Microsoft Colombia: retorno sobre la inversión sobre campañas para el call center
(Pregrado en Administración de Empresas, Colegio de Estudios Superiores de Administración – CESA, 2011-06)Medición de ROI sobre Call Center Distribuido, el Call Center Distribuido empezó como una iniciativa de generación de demanda y de beneficio de costos que funciona de la siguiente manera: los mayoristas son las empresas ...