Listar Administración de Empresas (Colección confidencial) por autor "Castaño, Fernando"
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Estudio de investigación y factibilidad: creación de una herramienta que soporte estrategias CRM
Castaño Berrío, Catherine (Administración de Empresas, Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2006)La mayoría de las organizaciones, bien sea de comercialización de bienes de consumo masivo como de servicios, no realizan en marketing con una lógica que atienda las necesidades del cliente ni tampoco que prevé que la ...