Impacto de la implementación de prácticas sostenibles en la decisión de compra de los clientes de los hoteles de 4 y 5 estrellas en Colombia
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Resumen
En esta investigación se estudió el impacto de las prácticas sostenibles en la decisión de compra de los clientes de los hoteles de 4 y 5 estrellas en Colombia utilizando una metodología mixta para determinar si existe una correlación entre las dos variables expuestas por medio de la correlación de Spearman-Brown y si existe un interés por parte de los hoteles de implementar este tipo de prácticas. Se encontró, que existe una correlación media entre las variables estudiadas y que los hoteles tienen un interés en las prácticas sostenibles.
Resumen
In this investigation the impact of sustainable practices in patronage choice by consumers of 4 and 5 star hotels in Colombia was studied. Using a mixed methodology in order to determine if a correlation exists between two exposed variables by means of correlation of Spearman-Brown and if an interest exists by part of the hospitality industry in implementing these types of practices. A correlation was found in between the studied variables and the hospitality industry has an interest in sustainable practices.
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