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Aspectos clave de la experiencia de compra a través de e-commerce en Colombia.
dc.contributor.advisor | Naranjo Granada, Diana Clemencia | spa |
dc.contributor.author | Páez Guzmán, María Alejandra | spa |
dc.contributor.author | Rolón Paz, Juan Pablo | spa |
dc.coverage.spatial | Bogotá, D.C. - Colombia | spa |
dc.coverage.temporal | 2019-2020 | spa |
dc.date.accessioned | 2020-07-08T22:38:04Z | |
dc.date.available | 2020-07-08T22:38:04Z | |
dc.date.created | 2020-06-16 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/2514 | |
dc.description.abstract | Como consecuencia de la relevancia que ha cobrado el comercio electrónico en la economía local y global, por medio de esta investigación, se busca conocer las buenas prácticas y aprendizajes que hayan apalancado las ventas por medio del comercio electrónico en Colombia y en países más maduros en la materia, alimentado con una evaluación de la experiencia que vive el usuario en la actualidad en busca de responder a sus expectativas y necesidades al respecto. El entregable final, consolidará los aspectos clave más relevantes a tratar en la actualidad con las recomendaciones a aplicar por parte de las compañías que actualmente cuenten con plataformas E-Commerce o que estén interesadas en tenerlas, para que les permita mejorar la experiencia del cliente y apalancar sus ventas. | spa |
dc.description.tableofcontents | Resumen ; Glosario ; Introducción ; Objetivos de la Investigación ; Pregunta de la investigación ; Estado del arte ; Marco teórico ; Metodología ; Análisis y Resultados; Conclusiones y Recomendaciones. | spa |
dc.format.extent | 113 páginas | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
dc.language.iso | spa | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | E-commerce | spa |
dc.subject | Experiencia de compra | spa |
dc.subject | Comercio electrónico | spa |
dc.subject | Experiencia de usuario | spa |
dc.subject.ddc | 658.87 Canales de marketing | spa |
dc.title | Aspectos clave de la experiencia de compra a través de e-commerce en Colombia. | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.subject.lemb | Comercio electrónico - Aspectos socioeconómicos | spa |
dc.subject.lemb | Preferencias de los consumidores - Investigaciones | spa |
dc.subject.lemb | Compra - Estrategia y técnicas | spa |
dc.subject.lemb | Análisis de mercadeo | spa |
dc.subject.lemb | Mercadeo relacional | spa |
dc.identifier.local | MBA / P127a 2020 | |
dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.description.degreename | Magíster en Administración de Empresas | spa |
dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital - CESA | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
dc.rights.creativecommons | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
dc.description.degreelevel | Maestría | spa |
dc.publisher.program | Maestría en Administración de Empresas - MBA | spa |
dc.publisher.grantor | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía – Maestría | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TM | |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa |