Sistema preventivo de actualización de clientes de acuerdo a su perfil de riesgo
Fecha
2019Autor
Castro, Mateo de
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Resumen
El objetivo del presente proyecto , es pasar de un proceso de acumulación a un proceso de anticipación. Esto, por medio de un sistema que logre identificar los clientes próximos a ser actualizados y que con 15 días de anterioridad se genere una alerta para cada comercial en la que se muestre cuáles son esos clientes , que productos tiene actualmente , y que productos se le pueden ofrecer de acuerdo a su perfil. De tal modo , el proceso de actualización dejaría de volverse una carga para el comercial, y más bien , se convertiría en una herramienta para poder llevar un seguimiento de sus clientes de forma anticipada ayudando así a mejorar las relaciones comerciales y por ende el buen desempeño de la organización