Show simple item record

dc.contributor.advisorMansilla, Carlos
dc.contributor.authorMartínez Botero, Susana
dc.contributor.authorRashid Castro, Salim
dc.date.accessioned2019-10-30T15:29:00Z
dc.date.available2019-10-30T15:29:00Z
dc.date.issued2019-06
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/2254
dc.description.abstractEl objetivo de esta investigación es estudiar e identificar las posibles estrategias que puede implementar la marca de protectores solares Banana Boat de la empresa Edgewell Personal Care perteneciente a la categoría de cuidado personal, para lograr un incremento en la retención y posterior fidelización de sus consumidores y/o potenciales consumidores finales. Para lograr lo anterior, se generó un análisis completo y exhaustivo sobre el contexto general en cual se encuentra la marca en Colombia, específicamente en Bogotá; la categoría de cuidado personal, el mercado. Adicional se generó un análisis sobre las estrategias y los criterios y variables en el viaje del consumidor y su decisión de compra desde el punto de vista de la empresa, y desde sus consumidores y/o potenciales consumidores en Bogotá. A partir de lo anterior, se logró entender cuáles son las variables, factores y criterios más significativas e influyentes en su decisión de compra de protectores solares, y así se generaron unas conclusiones y recomendaciones viables para la empresa implementar.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.titleImplementación de estrategias de mercadeo para incrementar la retención y posterior fidelización de consumidores de protectores solares en Bogotá. Caso : Banana Boatspa
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesseng
dc.subject.lembEstrategias de mercadeo -- Investigaciones -- Colombiaspa
dc.subject.lembPreferencias de los consumidoresspa
dc.subject.lembFidelización de clientesspa
dc.subject.lembAdministración de compraspa
dc.subject.lembAdministración de Empresas --Tesis y disertaciones académicasspa
dc.identifier.local658.802 / M385i 2019spa
dc.rights.localAcceso restringidospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioneng
dc.description.degreenameAdministrador de Empresasspa
dc.identifier.instnameinstname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital – CESAspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co/


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record