Plan de mejora del beneficio de la cuponera

Abstract

Arcos Dorados es una empresa que se enfoca en brindarle a sus empleados diferentes beneficios, dentro de ellos se encuentra “La cuponera” una libreta que consta de 3 secciones: “Tiempo para ti” cupones que se enfocan en que el empleado se dedique tiempo para sí mismo, “Tiempo para compartir” cupones que se buscan que el empleado disfrute tiempo con los suyos y “Tu bienestar” bonos monetarios que celebran con el empleado las fechas especiales. La mayoría de cupones que ofrece este beneficio está enfocado a personas adultas con familia e hijos, sin embargo, el 63% de los empleados son jóvenes que no tienen hijos y no pueden aprovechar diferentes beneficios de la misma.El proyecto planteado consiste en que a través del tiempo de la práctica se identifiquen cuáles de los beneficios que se tienen con la cuponera a través de la investigación del grupo objetivo, la realización de encuestas para poder saber cuáles son los beneficios que el grupo objetivo espera de la cuponera y las entrevistas para lograr verificar que beneficios se podrían cambiar en la nueva cuponera.