Priorización de cobranza con microcréditos: Un caso de riesgo de crédito y segmentación de clientes
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Resumen
La cobranza es una parte fundamental dentro del ciclo de riesgo en una entidad financiera, debido a que mitiga el incumplimiento de pagos por parte de los clientes con el fin de mantener la rentabilidad esperada de los accionistas y el flujo de caja de la compañía. Sin embargo, los recursos con los cuales se realiza la gestión de cobro siempre serán limitados y por tal razón las áreas de cobranza deben buscar la optimización de los mismos buscando maximizar la recuperación de cartera con lo que disponen...
Resumen
The collection is a fundamental part of the cycle of credit risk in a financial institution, because it mitigates the non-payment creditors in order to maximize the profitability and (impaired loans) adequate liquidity bank. However, the resources available to manage the collection process is always limited and for this reason managers should optimize them, seeking to maximize loan recovery. Consequently, the priority should be set up in order to determine which collection customers are more likely to default on its debt obligations.