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Diseño programa de fidelización para clientes insatisfechos de la empresa Sofasa-Renault a nivel nacional
(2006)
El objetivo general de este trabajo de grado es analizar la posibilidad de diseñar programas de fidelización para clientes insatisfechos de Sofasa Renaulth a nivel nacional. Los objetivos específicos son construir el marco ...
Informe de práctica empresarial en el departamento de créditos de 3M Colombia S.A.
(2006)
El objetivo de este informe de práctica se refiere a disminuir el número de liberaciones manuales que se están haciendo actualmente en el departamento de créditos de 3M Colombia S.A. y se redacta un manual de procedimientos ...