Browsing Trabajos de Grado - Posgrado by Author "Restrepo Torres, Marta Lucia"
Now showing items 1-3 of 3
-
Creación de un prototipo de modelo de customer experience basado en las dimensiones determinantes de la experiencia de alojamiento para la generación baby boomer en Colombia.
Arias Mora, Mateo José; Villegas Uribe, Raquel (Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2020-05-08)El presente trabajo, surge del interés formular los fundamentos estratégicos que permitan diseñar un prototipo de modelo de marketing basado en el customer experience, buscando una aproximación entre las dimensiones ... -
Diagnóstico del modelo de gestión de clientes en empresas de retail en Bogotá
Ovalle Vengoechea, Jose Manuel (Maestría en Dirección de Marketing, Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2014)En la última década, la economía Colombiana se ha desarrollado significativamente, lo que creó un entorno adecuado para la inversión en varios sectores, entre estos el retail (Ministerio de Comercio Industria y Turismo, ... -
Optimización del procedimiento para el análisis y entrega de elementos de dotación en la Policía Nacional.
Bedoya Arias, Jorge Andrés; Cubillos Rodríguez, Rocio (Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2020-05-19)En el marco de los mandatos constitucionales, frente al artículo 218 de la constitución política de Colombia y políticas institucionales establecidas en el Plan Estratégico Institucional “Comunidades Seguras y en Paz”, ...