Listar Administración de Empresas (Colección confidencial) por autor "Aguilar, Alejandro"
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Evaluación de satisfacción del cliente de carga de Avianca Taca Holding
Payares, María Andrea; Fernández, Vanessa (Pregrado en Administración de Empresas, Colegio de Estudios Superiores de Administración – CESA, 2011-09)El presente trabajo de investigación presenta el proceso de evaluación del servicio prestado por dos aerolíneas en alianza, como un aporte a los procesos administrativos. Presenta una reseña del surgimiento de la alianza, ...