• ¿Cómo cambiar la incómoda experiencia de las largas filas físicas del sector bancario? 

      Gutiérrez Nieto, Pablo (Pregrado en Administración de Empresas, Colegio de Estudios Superiores de Administración – CESA, 2011-11)
      El sistema y concepto de las filas para la gestión de turnos no ha cambiado durante sus inicios y hoy en día lo seguimos percibiendo como un sistema justo y simple de aplicar. Sin embargo, cada día se valora más nuestro ...