Listar Administración de Empresas (Colección confidencial) por autor "Cabrera Lora, Isabela"
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El sentimiento de arrepentimiento en la decisión de compra del consumidor de lujo colombiano
Cabrera Lora, Isabela; Pinilla, Lizeth (Pregrado en Administración de Empresas, Colegio de Estudios Superiores de Administración – CESA, 2019-07)El presente trabajo tiene como objetivo definir las estrategias de mercadeo que utilizan las marcas de lujo para mitigar el arrepentimiento del consumidor posterior a la compra. Puntualmente se realizó la investigación con ...