Listar Administración de Empresas (Colección confidencial) por autor "Ballen, Saul"
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Tratamiento del liderazgo a través de la calidad en satisfacción de clientes - Xerox de Colombia: guía práctica de acción y procedimientos
Lozano R., Andrés; Gil V., María Eugenia (Administración de Empresas, Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 1989)Especialistas en efectividad organizacional y los expertos en control total de calidad se dedicaron haciendo algunos años a trabajar con las compañías en el diseño de estrategias y planes de acción que permitieran garantizar ...