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Manual de procesos para la implementación de un programa de Tele Venta para Frito Lay Colombia

dc.contributor.advisorUribe Franco, Joaquínspa
dc.contributor.authorCasas Jaramillo, Enriquespa
dc.date.accessioned2022-10-19T01:22:24Z
dc.date.available2022-10-19T01:22:24Z
dc.date.created2007-06
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/4705
dc.description.abstractEl fin de esta investigación es desarrollar un manual para el manejo de los procesos de todas las áreas que tengan alguna relación con Tele Venta, con el fin que el sistema pueda desarrollarse sin ningún contratiempo. Así mismo este manual facilitará el entendimiento por parte de otras personas, ajenas al proyecto, la manera en que el sistema funciona.spa
dc.description.tableofcontentsPresentación. Marco Referencial. Unidad de Análisis. Resultados. Capacitación. Proceso de Capacitación de Tele Venta. Administración. Proceso Administrativo de Tele Venta. Capacitación del Software al personal de Tele Venta. Ventas. Análisis y Selección de Clientes. Recorridos de Entrega. Proceso de comunicación a los clientes sobre el programa. Comunicación e instrucciones a la fuerza de ventas. Flota. Logística. Fase 5. Seguimientos. Seguimiento y Supervisión Clientes Tele Venta. Análisis de Tiempos y Movimientos. Fase 6. Mejora Continua. Sondeo a los Clientes de Tele Venta.spa
dc.format.extent46 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.subject.ddc658.562 Control de calidadspa
dc.titleManual de procesos para la implementación de un programa de Tele Venta para Frito Lay Colombiaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesseng
dc.identifier.localADM / C335 2007
dc.rights.localAcceso restringidospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioneng
dc.description.degreenameAdministrador de Empresasspa
dc.identifier.instnameinstname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital - CESAspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.publisher.grantorColegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.subject.armarcControl de procesos industrialesspa
dc.subject.armarcIndustria y comercio de alimentosspa
dc.subject.armarcAdministración de la producciónspa
dc.subject.armarcProcesos de manufacturaspa
dc.subject.armarcIngeniería de la producciónspa
dc.subject.armarcAdministración de ventasspa
dc.subject.armarcMercadeospa
dc.subject.armarcTécnicas de ventasspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesiseng
dc.type.redcolhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ec


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Name:
ADM2007_Manual.pdf
Size:
1.482Mb
Format:
PDF
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