dc.contributor.advisor | Pérez, Fabián Camilo | spa |
dc.contributor.author | Galindo Hernández, María Paula | spa |
dc.date.accessioned | 2022-10-07T22:16:48Z | |
dc.date.available | 2022-10-07T22:16:48Z | |
dc.date.created | 2011-02 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/4632 | |
dc.description.abstract | El objetivo de este proyecto es realizar una evaluación de la situación actual de Feval que permita identificar oportunidades de mejora en los procesos y servicios de este fondo de empleados mediante el análisis de información suministrada por esta misma, así como evaluar los procesos de éste, que pueden llegar a ser prestados por Alpina Servicios Compartidos. En este sentido, cabe aclarar que las propuestas que se formularán a continuación estarán enfocadas en el qué, y no el cómo de su posible implementación. | spa |
dc.description.tableofcontents | Introducción. Justificación. Objetivos. Alcance. Marco teórico. Situación actual de feval. Fase analítica. Conclusiones. Recomendaciones. Bibliografía. Anexos. | spa |
dc.format.extent | 59 páginas. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.subject | Fondo de empleados de vivienda y ahorro Alpina S.A – FEVAL | spa |
dc.subject.ddc | 658.406 Cambio organizacional | spa |
dc.title | Consultoría para la optimización de los procesos del Fondo de Empleados de Vivienda y Ahorro Alpina S.A. - FEVAL | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
dc.identifier.local | ADM / G158 2011 | |
dc.rights.local | Acceso restringido | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | eng |
dc.description.degreename | Administrador de Empresas | spa |
dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital - CESA | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.publisher.program | Administración de Empresas | spa |
dc.publisher.grantor | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.subject.armarc | Cambio organizacional | spa |
dc.subject.armarc | Cultura organizacional | spa |
dc.subject.armarc | Relaciones con los clientes | spa |
dc.subject.armarc | Servicio al cliente | spa |
dc.subject.armarc | Incentivos en la industria | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type.redcol | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | |