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La sostenibilidad implementada en la empresa Audi y su efecto en la lealtad del consumidor y el valor percibido
dc.contributor.advisor | Mansilla Mejía, Carlos Alfredo | |
dc.contributor.author | Alarik Uribe, Michelle | |
dc.coverage.spatial | Bogotá, D.C. - Colombia | spa |
dc.date.accessioned | 2022-07-05T14:55:22Z | |
dc.date.available | 2022-07-05T14:55:22Z | |
dc.date.created | 2022-06 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/4519 | |
dc.description.abstract | El objetivo de esta investigación consiste en identificar cómo la implementación de nuevas estrategias sostenibles en la empresa Audi en la ciudad de Bogotá impacta a la lealtad del consumidor y al valor percibido. Se comenzó por contextualizar los efectos negativos que tiene el sector automotriz en Colombia en el medio ambiente y se encontró una problemática la cual consiste en el alto impacto medioambiental causado por el sector automotriz, tanto en su uso como en su proceso de producción. Además, el hecho de que los consumidores hoy en día tienen una mentalidad sostenible y buscan implementar eso en sus prácticas. Es por esto por lo que se evaluó la relación entre la sostenibilidad empresarial y la lealtad del consumidor y el valor percibido. Por último, se evaluaron los hallazgos encontrados mediante una investigación cualitativa y cuantitativa, sobre el efecto que genera la marca Audi en la lealtad del consumidor y el valor percibido al implementar practicas sostenibles. | spa |
dc.description.tableofcontents | Resumen ; Introducción ; 1. Revisión de literatura ; 2. Metodología ; 3. Resultados ; Conclusiones ; Recomendaciones ; Referencias | spa |
dc.format.extent | 44 páginas | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.subject | Mercadeo | spa |
dc.subject | Sostenibilidad | spa |
dc.subject | Consumidor | spa |
dc.subject | Audi | spa |
dc.subject.ddc | 658.8342 Comportamiento del consumidor | spa |
dc.title | La sostenibilidad implementada en la empresa Audi y su efecto en la lealtad del consumidor y el valor percibido | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | spa |
dc.identifier.local | ADM / AL322 2022 | spa |
dc.rights.local | Acceso restringido | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | eng |
dc.description.degreename | Administrador de Empresas | spa |
dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital - CESA | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | * |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.publisher.program | Administración de Empresas | spa |
dc.publisher.grantor | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.subject.armarc | Automóviles | spa |
dc.subject.armarc | Comportamiendo del consumidor | spa |
dc.subject.armarc | Automóviles - Industria y comercio | spa |
dc.subject.armarc | Autómoviles - Aspectos ambientales | spa |
dc.subject.armarc | Posicionamiento (Publicidad) | spa |
dc.subject.armarc | Coronavirus | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | * |
dc.type.redcol | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec |