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Estudio cualitativo para profundizar en los diferentes aspectos del servicio brindado a los usuarios de Medisanitas, en las 5 regionales

dc.contributor.advisorGallego Oke, Paolaspa
dc.contributor.authorEcheverry Garzón, Juanitaspa
dc.date.accessioned2020-12-28T14:34:18Z
dc.date.available2020-12-28T14:34:18Z
dc.date.created2002
dc.date.issued2002-11
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/3432
dc.description.abstractLa Organización Sanitas Internacional (OSI) es una Organización líder del Sector de la Salud en Colombia, cómo grupo especializado en esta área y como política general, persigue un objetivo primordial, contribuir al bienestar de sus usuarios mediante la gestión de un Sistema Privado de Servicios Integrales de Salud. Su filosofía se servicio, encaminada a ofrecer servicios de salud de excelente calidad, se ha convertido en un factor diferenciador en el mercado.spa
dc.description.tableofcontentsAntecedentes. Infraestructura de atención. Mercado. Competencia. Mercado de medicina prepagada. Efectos de la ley 100/93 sobre la medicina prepagada. Antecedentes históricos de Medisanitas. Investigación cualitativa. Resultados. Fortalezas de Medisanitas. Debilidades de Medisanitas. Expectativas.spa
dc.format.extent75 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfeng
dc.language.isospa
dc.subject.ddc658.8 Administración de mercadeospa
dc.titleEstudio cualitativo para profundizar en los diferentes aspectos del servicio brindado a los usuarios de Medisanitas, en las 5 regionalesspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembInvestigación cualitativaspa
dc.subject.lembAnálisis de mercadeospa
dc.subject.lembEmpresas de medicina prepagadaspa
dc.subject.lembAdministración de servicios de saludspa
dc.subject.lembInstituciones de salud - Administraciónspa
dc.subject.lembServicio al clientespa
dc.subject.lembRelaciones con los clientesspa
dc.identifier.localADM /EC18 2002
dc.rights.localAcceso restringidospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.description.degreenameAdministrador de Empresasspa
dc.identifier.instnameinstname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital - CESAspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.publisher.grantorColegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.description.cesareviewEMMF
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis*
dc.type.redcolhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ec


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ADM2002-951.PDF
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1.763Mb
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PDF
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