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Mercadeo sensorial en el establecimiento de café Galeón Coffee & Friends
dc.contributor.advisor | Chaparro, Norma | spa |
dc.contributor.author | Klug, Tatiana | spa |
dc.contributor.author | Escobar, María | spa |
dc.date.accessioned | 2019-12-23T15:05:45Z | |
dc.date.available | 2019-12-23T15:05:45Z | |
dc.date.created | 2018 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/2276 | |
dc.description.abstract | Esta tesis busca estudiar los posibles factores que influyen en la experiencia de un consumidor dentro del establecimiento de café Galeón Coffee & Friends y el impacto de la misma en su decisión de compra y recompra. La satisfacción y la voz a voz son factores claves a tener en cuenta ya que están estrechamente ligados a la decisión del consumidor anteriormente mencionada. Como objetivo final, se espera demostrar cómo los sentidos del ser humano; especialmente el olfato, la vista, el sabor y la escucha, logran impactar la experiencia de los consumidores volviéndola positiva, logrando una mayor satisfacción e influenciando la intención de compra y recompra motivada de alguna manera por la voz a voz. | spa |
dc.description.tableofcontents | Introducción. Marco Teórico. Marco Metodológico. Resultados. Conclusiones. Recomendaciones. Bibliografía. Tabla de anexos. Tabla de ilustraciones. Tabla de gráficos | spa |
dc.format.extent | 66 páginas | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
dc.language.iso | spa | |
dc.subject | Mercadeo sensorial | spa |
dc.subject.ddc | 658.83 Mercadeo - Administración | spa |
dc.title | Mercadeo sensorial en el establecimiento de café Galeón Coffee & Friends | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
dc.subject.lemb | Publicidad | spa |
dc.subject.lemb | Técnica de ventas | spa |
dc.subject.lemb | Comportamiento del consumidor | spa |
dc.subject.lemb | Olores en mercadeo | spa |
dc.subject.lemb | Neuromarketing | spa |
dc.subject.lemb | Análisis de mercadeo | spa |
dc.subject.lemb | Café - Comercio | spa |
dc.subject.lemb | Mercadeo - Administración | spa |
dc.identifier.local | ADM26794 / K66m 2018 | |
dc.rights.local | Acceso restringido | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.description.degreename | Administrador de Empresas | spa |
dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital – CESA | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.publisher.program | Pregrado en Administración de Empresas | spa |
dc.publisher.grantor | Colegio de Estudios Superiores de Administración – CESA | spa |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía – Pregrado | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | * |
dc.type.redcol | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec |