La implementación de estrategias de co-creación en empresas de consumo masivo en Colombia y su impacto en la fidelización de consumidores.
| dc.contributor.advisor | Giorgi, Juan Camilo | spa |
| dc.contributor.author | Carmona Robles, Valery Vanessa | spa |
| dc.contributor.author | Pinilla Bornacelli, Marcela Patricia | spa |
| dc.coverage.spatial | Bogotá, D.C. - Colombia | spa |
| dc.coverage.temporal | 2020 | spa |
| dc.date.accessioned | 2021-06-30T19:29:12Z | |
| dc.date.available | 2021-06-30T19:29:12Z | |
| dc.date.created | 2021-06-04 | |
| dc.description.abstract | De manera transversal, en todas las áreas de las organizaciones, está presente el objetivo de entender al consumidor en cuanto a sus hábitos y necesidades con el fin de generar fidelización y retención a través de la cadena de valor. El objetivo de este trabajo es abordar la posible aplicabilidad de estas estrategias en empresas de consumo masivo en Colombia con el objetivo de impactar positivamente la fidelización de sus consumidores. | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.degreename | Administrador de Empresas | spa |
| dc.description.tableofcontents | Introducción ; 1. Marco teórico ; 2. Marco metodológico ; 3. Desarrollo ; 4. Conclusiones y recomendaciones. | spa |
| dc.format.extent | 134 páginas | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
| dc.identifier.local | ADM / C287i 2021 | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital - CESA | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/4132 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher.grantor | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
| dc.publisher.program | Administración de Empresas | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.creativecommons | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
| dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.subject | Fidelización | spa |
| dc.subject | Lealtad | spa |
| dc.subject | Consumo masivo | spa |
| dc.subject | Estrategias de co-creación | spa |
| dc.subject.ddc | 658.4012 Planificación y formulación de políticas | spa |
| dc.subject.lemb | Planificación empresarial - Investigación | spa |
| dc.subject.lemb | Estrategias empresariales | spa |
| dc.subject.lemb | Preferencias de los consumidores | spa |
| dc.subject.lemb | Lealtad del consumidor | spa |
| dc.subject.lemb | Consumo (Economía) | spa |
| dc.title | La implementación de estrategias de co-creación en empresas de consumo masivo en Colombia y su impacto en la fidelización de consumidores. | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | spa |
| dc.type.redcol | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | * |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | eng |