Estrategias de capacitación y gestión del cambio para asegurar una implementación de la automatización robótica de procesos (RPA) en empresas medianas en Colombia

Calixto Duarte, Juan Diego; Granados Martínez, David Santiago

Estrategias de capacitación y gestión del cambio para asegurar una implementación de la automatización robótica de procesos (RPA) en empresas medianas en Colombia

dc.contributor.advisor	Capachero, Adner	spa
dc.contributor.author	Calixto Duarte, Juan Diego	spa
dc.contributor.author	Granados Martínez, David Santiago	spa
dc.date.accessioned	2025-07-07T23:47:32Z
dc.date.available	2025-07-07T23:47:32Z
dc.date.issued	2025-05-26
dc.description.abstract	El estudio examina el impacto de la Automatización Robótica de Procesos (RPA) en la eficiencia operativa de empresas medianas colombianas, considerando tres factores centrales: capacitación, resistencia al cambio e infraestructura tecnológica. Incluye una revisión bibliográfica, plantea hipótesis sobre las relaciones entre estas variables y analiza cómo influyen en la adopción y gestión de RPA. Presenta un marco descriptivo sobre los aspectos humanos y técnicos que intervienen en la integración.	spa
dc.description.abstractenglish	This study examines the impact of Robotic Process Automation (RPA) on the operational efficiency of Colombian mid-sized companies, considering three key factors: training, resistance to change, and technological infrastructure. It includes a literature review, proposes hypotheses about the relationships between these variables, and analyzes how they influence RPA adoption and management. It presents a descriptive framework for the human and technical aspects involved in integration.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Administrador de Empresas	spa
dc.description.tableofcontents	1. Resumen ; 2. Introducción ; 3. Problema de Investigación ; 4. Pregunta de investigación ; 5. Objetivos de la Investigación ; 6. Revisión de la Literatura ; 7. Estado del Arte ; 8. Hipótesis ; 9. Metodología de la Investigación ; 10. Resultados Esperados ; 11. Cronograma ; 12. Resultados Finales Encuestas ; 13. Análisis de Entrevistas.	spa
dc.format.extent	80 páginas
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.instname	instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
dc.identifier.local	ADM / G748 2025
dc.identifier.reponame	reponame:Biblioteca Digital - CESA
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10726/5923
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher.grantor	Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
dc.publisher.program	Administración de Empresas	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.creativecommons	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Automatización - RPA - Procesos Tecnológicos	spa
dc.subject.armarc	Robótica - Aplicaciones - Investigaciones	spa
dc.subject.armarc	Robots - Sistemas de control	spa
dc.subject.armarc	Transformación digital	spa
dc.subject.armarc	Domesticación de la tecnología	spa
dc.subject.armarc	Automatización - Investigaciones	spa
dc.subject.armarc	Pequeña y mediana empresa	spa
dc.subject.armarc	Cambio organizacional	spa
dc.subject.ddc	658.4036 Cambio organizacional	spa
dc.title	Estrategias de capacitación y gestión del cambio para asegurar una implementación de la automatización robótica de procesos (RPA) en empresas medianas en Colombia	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Proyecto de Innovación - Pregrado	spa
dc.type.redcol	http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	eng