Business Intelligence para la toma de decisiones en Transestrella

Cifuentes Amaya, Daniel Felipe

Business Intelligence para la toma de decisiones en Transestrella

dc.contributor.advisor	Salgado Montejo, Alejandro	spa
dc.contributor.author	Cifuentes Amaya, Daniel Felipe	spa
dc.date.accessioned	2026-09-03T13:27:32Z
dc.date.issued	2026-06-30
dc.description.abstract	Este trabajo presenta el desarrollo e implementación de un sistema de Business Intelligence para Transestrella, empresa colombiana dedicada al transporte terrestre de carga, con el propósito de fortalecer la toma de decisiones estratégicas mediante el uso de información operativa y financiera. La solución integra datos provenientes del ERP de la compañía, incluyendo información de manifiestos, remesas, facturación, anticipos, clientes, rutas, vehículos y transportadores. A través de ChatGPT se estructuró un proceso para analizar, validar y organizar las bases de datos, así como para generar archivos de actualización utilizados posteriormente por Lovable para construir y mantener un dashboard gerencial interactivo. La herramienta centraliza indicadores financieros, operativos y de costos, permitiendo evaluar la rentabilidad por cliente, ruta y transportador, analizar el flujo de caja y el flotante financiero, identificar oportunidades de optimización de costos y mejorar la utilización de los recursos disponibles. Como resultado, el proyecto establece una metodología sostenible y escalable de análisis de información que facilita una gestión basada en datos y contribuye a orientar la estrategia empresarial hacia una mayor rentabilidad, eficiencia operativa y capacidad de planeación.
dc.description.abstractenglish	This study presents the development and implementation of a Business Intelligence system for Transestrella, a Colombian freight transportation company, with the purpose of strengthening strategic decision-making through the use of operational and financial information. The solution integrates data extracted from the company’s ERP system, including manifests, shipment records, invoicing, carrier advances, customers, routes, vehicles, and carriers. ChatGPT was used to structure a process for analyzing, validating, and organizing the databases, as well as to generate update files subsequently used by Lovable to build and maintain an interactive management dashboard. The tool centralizes financial, operational, and cost indicators, enabling the company to assess profitability by customer, route, and carrier, analyze cash flow and financial float, identify cost optimization opportunities, and improve the utilization of available resources. As a result, the project establishes a sustainable and scalable data analysis methodology that supports data-driven management and contributes to guiding the company’s strategy toward higher profitability, operational efficiency, and improved planning capabilities.
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magíster en Administración de Empresas, CESA.	spa
dc.description.tableofcontents	1. Introducción ; 2. Contexto de la empresa ; 3. Problemática identificada ; 5. Desarrollo de la solución ; 6. Dashboard de business intelligence ; 7. Indicadores ; 8. Conclusiones.
dc.format.extent	12 páginas
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA	spa
dc.identifier.local	MBA / C569 2026
dc.identifier.reponame	reponame:Biblioteca Digital - CESA	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10726/6338
dc.language.iso	es
dc.publisher.grantor	Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
dc.publisher.program	Maestría en Administración de Empresas - MBA	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.armarc	Inteligencia de negocios	spa
dc.subject.armarc	Business intelligence	eng
dc.subject.armarc	Servicios de información en negocios	spa
dc.subject.armarc	Business information services	eng
dc.subject.armarc	Analítica de negocios	spa
dc.subject.armarc	Business analytics	eng
dc.subject.armarc	Transporte terrestre	spa
dc.subject.armarc	Land transport	eng
dc.subject.ddc	658.4038 Sistemas de información en administración	spa
dc.title	Business Intelligence para la toma de decisiones en Transestrella
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Proyecto de consultoría - Maestría	spa
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	eng