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Prácticas de liderazgo en Ecomil S.A.S

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dc.contributor.advisorRey Sarmiento, Claudia Fabiolaspa
dc.contributor.authorSánchez Pérez, Juan Sebastiánspa
dc.contributor.orcidRey Sarmiento, Claudia Fabiola [0000-0002-2068-9963]spa
dc.contributor.scopusRey Sarmiento, Claudia Fabiola [57766980500]spa
dc.date.accessioned2025-07-07T23:02:32Z
dc.date.available2025-07-07T23:02:32Z
dc.date.issued2025-07-01
dc.description.abstractEste proyecto de grado analiza las prácticas de liderazgo en Ecomil S.A.S., una empresa colombiana del sector de telecomunicaciones. A través de instrumentos como el Inventario de Prácticas de Liderazgo (IPL), evaluaciones 360 grados, encuestas de clima organizacional y entrevistas semiestructuradas, se evidenció una desconexión entre la percepción que los líderes tienen de sí mismos y la percepción que tienen los empleados. Esta brecha afecta la motivación, la retención del talento (con una baja tasa del 25%), la cohesión interna y el cumplimiento de los objetivos estratégicos. El trabajo propone una intervención basada en programas de formación en liderazgo, sistemas estructurados de retroalimentación, estrategias de comunicación interna y un esquema formal de reconocimiento. Se define una ruta de implementación dividida en cuatro fases y se demuestra la viabilidad financiera del proyecto, proyectando ahorros en rotación y mejoras en productividad. El propósito final es alinear el liderazgo con la cultura organizacional para fortalecer el desempeño y la competitividad de Ecomil.spa
dc.description.abstractenglishhis master's thesis examines leadership practices at Ecomil S.A.S., a Colombian telecommunications company. Using tools such as the Leadership Practices Inventory (LPI), 360-degree feedback, organizational climate surveys, and semi-structured interviews, the research identified a disconnect between leaders’ self-perception and how employees perceive them. This misalignment affects motivation, talent retention (with a low 25% retention rate), internal cohesion, and the achievement of strategic goals. The proposed intervention includes leadership training programs, structured feedback systems, internal communication strategies, and a formal recognition plan. A four-phase implementation roadmap is outlined, and financial feasibility is demonstrated through projected cost savings and productivity gains. The ultimate aim is to align leadership with organizational culture to improve performance and strengthen Ecomil’s competitive position.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Administración de Empresas, CESA.spa
dc.description.tableofcontents1. Contexto de la organización ; 2. Metodología ; 3. Resultados preliminares de la aplicación de los instrumentos ; 4. Construcción del núcleo problémico de las personas ; 5. Marco contextual ; 6. Pregunta de investigación ; 7. Objetivos ; 8. Construcción del núcleo problémico de la organización ; 9. Propuesta de solución ; 9. Conclusiones.spa
dc.format.extent81 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital - CESAspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/5919
dc.language.isospaspa
dc.publisher.grantorColegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresas - MBAspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectLiderazgo organizacional Prácticas de liderazgo Clima organizacional Evaluación 360 grados Cultura organizacional Retención del talento Motivación laboral Comunicación internaspa
dc.subject.armarcPrácticas de oficinaspa
dc.subject.armarcCultura organizacional - Investigacionesspa
dc.subject.armarcGobierno corporativospa
dc.subject.armarcSistemas de telecomunicación - Investigacionesspa
dc.subject.ddc658.4092 Liderazgo ejecutivospa
dc.titlePrácticas de liderazgo en Ecomil S.A.Sspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.localTesis/Trabajo de grado – Proyecto integrador – Maestríaspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioneng

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