Diseño de un modelo de intervención basado en liderazgo de servicio para fortalecer la autonomía, el compromiso y el clima organizacional en el área rems de Colliers Colombia

Cervantes García, Ronald Edisson

Diseño de un modelo de intervención basado en liderazgo de servicio para fortalecer la autonomía, el compromiso y el clima organizacional en el área rems de Colliers Colombia

dc.contributor.advisor	Rey Sarmiento, Claudia Fabiola	spa
dc.contributor.author	Cervantes García, Ronald Edisson	spa
dc.contributor.orcid	Rey Sarmiento, Claudia Fabiola [0000-0002-2068-9963]	spa
dc.contributor.scopus	Rey Sarmiento, Claudia Fabiola [57766980500]	spa
dc.date.accessioned	2026-01-22T14:45:00Z
dc.date.available	2080-12-10
dc.date.created	2025-12-02
dc.description.abstract	Este trabajo diseña un modelo de intervención basado en liderazgo de servicio para fortalecer la autonomía, el compromiso y el clima organizacional en el área de Real Estate Management Services (REMS) de Colliers Colombia. A partir de la aplicación de la escala de Liden et al. (2008) a 87 colaboradores, se identifican fortalezas en ética y habilidades conceptuales, pero brechas críticas en sanidad emocional, empoderamiento y priorización del colaborador. El diagnóstico evidencia impactos directos en clima, innovación y desempeño. Como respuesta, se propone un plan estructurado de desarrollo de liderazgo alineado con las necesidades estratégicas del negocio inmobiliario.
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magíster en Administración de Empresas, CESA.	spa
dc.description.tableofcontents	1. Contexto de la organización ; 2. Metodología ; 3. Resultados preliminares de la aplicación de los instrumentos ; 4. Construcción del núcleo problémico de las personas ; 5. Marco contextual ; 6. Pregunta de investigación ; 7. Objetivos ; 8. Construcción del núcleo problémico de la organización ; 9. Anteproyecto de Grado ; 10. Propuesta de solución ; 11. Plan de implementación ; 12. Evaluación financiera ; 13. Riesgos y mitigaciones. ; 14. Recomendaciones de la IA. ; 15. Conclusiones.
dc.embargo.terms	2080-12-10
dc.format.extent	96 páginas
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA	spa
dc.identifier.instname	reponame:Biblioteca Digital - CESA	spa
dc.identifier.local	MBA / C419 2025
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10726/6129
dc.language.iso	es
dc.publisher.grantor	Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA	spa
dc.publisher.program	Maestría en Administración de Empresas - MBA	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.creativecommons	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights.local	Acceso restringido
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.armarc	Liderazgo - Teorías	spa
dc.subject.armarc	Leadership - Theories	eng
dc.subject.armarc	Cambio organizacional	spa
dc.subject.armarc	Organizational change	eng
dc.subject.armarc	Cultura organizacional	spa
dc.subject.armarc	Corporate culture	eng
dc.subject.armarc	Negocios en bienes raíces	spa
dc.subject.armarc	Real estate business	eng
dc.subject.armarc	Clima organizacional	spa
dc.subject.armarc	Organization climate	eng
dc.subject.ddc	658.4092 Liderazgo ejecutivo	spa
dc.title	Diseño de un modelo de intervención basado en liderazgo de servicio para fortalecer la autonomía, el compromiso y el clima organizacional en el área rems de Colliers Colombia
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Proyecto integrador – Maestría	spa
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	eng