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Un check-in y un check-out preciso a su tiempo

dc.contributor.advisorMadrid, Nandospa
dc.contributor.authorHuertas Uribe, Jimenaspa
dc.date.accessioned2021-01-10T16:31:29Z
dc.date.available2021-01-10T16:31:29Z
dc.date.created2004
dc.date.issued2004-09
dc.description.abstractEste informe de práctica empresarial, el cual tiene como que Tivo aportar a la mejora del área de recepción y caja como al hotel en su totalidad, y asimismo incentivar el porcentaje de satisfacción total que tiene el cliente y sus usuarios en su estadía; ya que por lo general en la época de alta ocupación en el momento de entrada contra salida, el manejo con el cual se está desarrollando el Check-In y el Check-out da como resultado, la tardanza de la entrega de las habitaciones justo a tiempo para los clientes, concluyendo así que estos dos significativos momentos afectan de forma crucial el grado de satisfacción total que tiene el cliente con la estadía en el hotel.spa
dc.description.cesareviewEMMF
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador de Empresasspa
dc.description.tableofcontentsDepartamento de recepción y caja. Generalidades para el personal del área de recepción y caja. Definición del proceso de check-in, individual. Lay out. Formatos.spa
dc.format.extent131 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfeng
dc.identifier.instnameinstname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.identifier.localADM / H887c 2004
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital - CESAspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/3728
dc.language.isospa
dc.publisher.grantorColegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.localAcceso restringidospa
dc.subject.ddc658.812 Relaciones con los clientesspa
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembComportamiento del consumidorspa
dc.subject.lembPreferencias de los consumidoresspa
dc.subject.lembAnálisis de mercadeospa
dc.subject.lembAdministración hoteleraspa
dc.subject.lembHotelesspa
dc.subject.lembRelaciones con los clientesspa
dc.subject.lembServicio al clientespa
dc.subject.lembControl de preciosspa
dc.titleUn check-in y un check-out preciso a su tiempospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis*
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.redcolhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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