Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisorvan der Woude, Davidspa
dc.contributor.authorMartínez Bernal, Paolaspa
dc.coverage.spatialBogotá, D.C. - Colombiaspa
dc.coverage.temporal2021spa
dc.date.accessioned2022-02-01T15:07:12Z
dc.date.available2026-11-20
dc.date.created2021-11-18
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/4382
dc.description.abstractEn el presente trabajo de grado se plantea cómo pueden las fintechs y los bancos comerciales satisfacer las necesidades de los millennials sobre los productos de crédito en Colombia. Para esto se analiza la oferta actual de algunas de estas empresas para contrastarlo con lo que realmente quieren los millennials. Para identificar estas necesidades de este grupo se toma una muestra válida estadísticamente y a continuación se identifican las brechas entre la oferta actual y lo que realmente buscan. Finalmente se proveen recomendaciones para cerrar estas brechas.spa
dc.description.tableofcontentsIntroducción ; Estado del arte ; Marco teórico ; Metodología ; Resultados ; Análisis de resultados ; Conclusiones ; Recomendaciones ; Limitaciones y posibles estudios a futuro ; Referencias ; Anexosspa
dc.format.extent101 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.subjectMillennialsspa
dc.subjectFintechspa
dc.subjectBancosspa
dc.subjectProductos financierosspa
dc.subject.ddc658.88 Gestión de créditospa
dc.titleAnálisis de las necesidades de los millennials sobre los productos financieros de crédito ofrecidos por las fintechs y bancos comerciales en Colombia.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessspa
dc.subject.lembAnálisis financiero - Investigacionesspa
dc.subject.lembGeneración Y - Aspectos económicosspa
dc.subject.lembInstituciones financierasspa
dc.subject.lembPréstamos bancariosspa
dc.subject.lembTecnología de la informaciónspa
dc.identifier.localMBA / M386 2021spa
dc.rights.localAcceso restringidospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.description.degreenameMagíster en Administración de Empresas, CESA.spa
dc.identifier.instnameinstname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital - CESAspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.relation.referencesAmor, D. (2000). La revolución E-business: claves para vivir y trabajar en un mundo interconectado. Pearson Educationspa
dc.relation.referencesAsobancaria (2018). Segmento fintech en Colombia: ¿en qué vamos? www.asobancaria.com. https://www.asobancaria.com/wp-content/uploads/1162.pdfspa
dc.relation.referencesBadii, M. H., Guillen, A., Abreu, J.L.(2014). Tamaño óptimo de muestra en Ciencias Sociales y Naturales. International Journal of good conscience. 9 (2), p. 41-51spa
dc.relation.referencesBanco de Bogotá (2021). www.bancodebogota.com. https://digital.bancodebogota.com/vivienda/index.htmlspa
dc.relation.referencesBanco de Bogotá (2021a). Características crédito de vivienda. www.bancodebogota.com. https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/productos/parati/creditos-y-financiacion/credito-viviendaspa
dc.relation.referencesBanco de Bogotá (2021b). Características crédito de vehículo. www.bancodebogota.com. https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/productos/parati/creditos-y-financiacion/credito-para-vehiculospa
dc.relation.referencesBanco de Bogotá (2021c). Características crédito educativo. www.bancodebogota.com. https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/productos/parati/creditos-y financiacion/crediestudiantilspa
dc.relation.referencesBanco de Bogotá (2021d). Tarjetas de crédito. www.bancodebogota.com. https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/productos/para-82 ti/tarjetas-de-credito/todas-las-tarjetas-creditospa
dc.relation.referencesBanco de Bogotá (2021d). Crédito de Libre inversión. www.bancodebogota.com. https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/productos/parati/creditos-y-financiacion/credito-libre-destinospa
dc.relation.referencesBancolombia (2021a). Características crédito de vivienda. www.grupobancolombia.com https://www.grupobancolombia.com/personas/creditos/viviendaspa
dc.relation.referencesBancolombia (2021b). Características crédito de vehículo. www.grupobancolombia.com https://www.grupobancolombia.com/personas/creditos/ vehiculospa
dc.relation.referencesBancolombia (2021c). Características crédito educativo. www.grupobancolombia.com https://www.grupobancolombia.com/personas/creditos/estudiospa
dc.relation.referencesBancolombia (2021d). Tarjetas de crédito. www.grupobancolombia.com https://www.grupobancolombia.com/personas/tarjetas-decredito?gclid=CjwKCAjw07qDBhBxEiwA6pPbHuPFtBDcF-miA6AtiUgaxmIo8DyIy6M9MQenea5gbGL8aflLCea1xoC6WQQAvD_BwEspa
dc.relation.referencesBancolombia (2021d). Crédito de libre inversión. www.grupobancolombia.com https://www.grupobancolombia.com/personas/creditos/consumo/credito-libre-inversionspa
dc.relation.referencesBanco de Occidente (2021a). Características crédito de vivienda. www.bancodeoccidente.com.co https://www.bancodeoccidente.com.co/wps/portal/banco-de occidente/bancodeoccidente/para personas/creditos/viviendaspa
dc.relation.referencesBanco de Occidente (2021b). Características crédito de vehículo. www.bancodeoccidente.com.co https://www.bancodeoccidente.com.co/wps/portal/banco-deoccidente/bancodeoccidente/para-personas/creditos/vehiculosspa
dc.relation.referencesBanco de Occidente (2021c). Características crédito educativo. www.bancodeoccidente.com.co https://www.bancodeoccidente.com.co/wps/portal/banco-deoccidente/bancodeoccidente/para-personas/otros/universidad-garantizadaspa
dc.relation.referencesBanco de Occidente (2021d). Tarjetas de crédito. www.bancodeoccidente.com.co. https://www.bancodeoccidente.com.co/wps/portal/banco-deoccidente/bancodeoccidente/para-personas/tarjeta-de-credito/nuestras-tarjetasspa
dc.relation.referencesBanco de Occidente (2021e). Crédito de Libre inversión. www.bancodeoccidente.com.co. https://www.bancodeoccidente.com.co/solicitarcredito/?gclid=Cj0KCQjwyZmEBhCpARIsALIzmnIy9cGoimfEUVYGS6D5vR9uuUw0cysXzB53KDjLgkrFjKQym47xXGgaAgUOEALw_wcB#/simuladorCreditoConsumospa
dc.relation.referencesBanco de la República. (2019). Reporte de Sistemas de Pago 2019. repositorio.banrep.gov.co. https://repositorio.banrep.gov.co/bitstream/handle/20.500.12134/9714/reporte-sistemas-depago-2019.pdf?sequence=3spa
dc.relation.referencesBanco de la República (2020). Reporte de estabilidad financiera 2020. repositorio.banrep.gov.co https://repositorio.banrep.gov.co/bitstream/handle/20.500.12134/9848/reporte-estabilidadfinanciera-primer-semestre-2020.pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesBBVA (2021). Crédito Libre inversión digital. www.bbva.com.co. https://www.bbva.com.co/personas/productos/prestamos/herramientas/formulariosolicitud/?tms-tagging-cta=prestamonline_formulario_solicitaloaqui#!/detailspa
dc.relation.referencesBBVA (2021a). Características crédito de vivienda. www.bbva.com.co https://www.bbva.com.co/personas/productos/prestamos/vivienda.htmlspa
dc.relation.referencesBBVA (2021b). Características crédito de vehículo. www.bbva.com.co https://www.bbva.com.co/personas/productos/prestamos/vehiculo.htmlspa
dc.relation.referencesBBVA (2021c). Características crédito de educación. www.bbva.com.co https://www.bbva.com.co/personas/productos/prestamos/consumo/educacion.htmlspa
dc.relation.referencesBBVA (2021d). Tarjetas de crédito. www.bbva.com.co https://www.bbva.com.co/personas/productos/tarjetas/credito.htmlspa
dc.relation.referencesBBVA (2021e). Crédito libre inversión. www.bbva.com.co. https://www.bbva.com.co/personas/productos/prestamos/consumo/libre-inversion.htmlspa
dc.relation.referencesBeltrán, M.A. & Murica, C.E. (2019). Integración del Digital Business a la banca en Colombia y la adaptación de sus consumidores. repository.ucc.edu.co https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/15553/1/2019_Digital_banca_revolucion.pdfspa
dc.relation.referencesBermeo, M. C., Valencia, A., García, B., Garcés., Ramírez, T. (2019). Factores de uso de los medios de pago móviles en millennials y centennials. Semestre Económico, 22, p. 77-102spa
dc.relation.referencesBlaga, L. (2019). The fintech revolution, banking for the new generation. Revista Economica, 71:5, p. 77-87spa
dc.relation.referencesBID, Finnovista. (2018). Fintech América Latina 2018. Crecimiento y consolidación.publications.iadb.org http://dx.doi.org/10.18235/0001377spa
dc.relation.referencesBurns, A.C., Veek A. & Bush, R. (2017). Marketing Research. Eighth Edition. Pearson.spa
dc.relation.referencesCamelo, M.S., Amaya, J. S., Parra, J. F. (2019). Determinantes del uso del crédito de vivienda por parte de los hogares bogotanos. 22, p. 40-57spa
dc.relation.referencesCasilda, R. (2020). Los Bancos en evolución. Boletín económico de ICE. 3119, p. 43-56spa
dc.relation.referencesChajín, R. (2019). Fintech en Colombia: Perspectivas de crecimiento y principales efectos en la economía [Tesis de pregrado, Pontificia Universidad Javeriana]. repository.javeriana.edu.co. https://repository.javeriana.edu.co/handle/10554/44267spa
dc.relation.referencesChávez, N.D. (2017). Una revisión microeconómica del episodio de banca libre en Colombia: 1865-1886. Procesos de Mercado: Revista Europea de Economía Política. 14, p. 259-289spa
dc.relation.referencesCobiscorp. (2020). Neobancos: sus ventajas y desventajas frente a la banca tradicional. blog.cobiscorp.com. https://blog.cobiscorp.com/neobancos-ventajas-desventajasspa
dc.relation.referencesCorrea, J.S. & Murillo, J.H. (2015). Escritura e investigación académica. Una guía para la elaboración del trabajo de grado. (2ª ed.). Editorial CESAspa
dc.relation.referencesColombiaFintech. (2020a). Los millennials obtuvieron uno de cada tres créditos de consumo según informe de Datacrédito. www.colombiafintech.co. https://www.colombiafintech.co/novedades/los-millennials-obtuvieron-uno-de-cada-trescreditos-de-consumo-segun-informe-de-datacreditospa
dc.relation.referencesColombiaFintech. (2020b). Esta fintech entregó el 76% de sus créditos a perosnas con bajo puntaje crediticio. www.colombiafintech.co. https://www.colombiafintech.co/novedades/esta-fintech-entrego-el-76-de-sus-creditos-apersonas-con-bajo-puntaje-crediticiospa
dc.relation.referencesColombia Fintech (2020c). Informe sectorial Fintank 2020. colombiafintech.co. https://www.colombiafintech.co/publicaciones/informe-sectorial-fintank-2020spa
dc.relation.referencesDANE (2020). Serie nacional de población por área, sexo y edad. www.dane.gov.co https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/demografia-ypoblacion/proyecciones-de-poblacionspa
dc.relation.referencesDavivienda (2021). Vehículo movil. www.davivienda.com https://www.daviviendamovil.com/productos/vehiculo-movilspa
dc.relation.referencesDavivienda (2021a). Características crédito de vivienda. www.davivienda.com https://www.davivienda.com/wps/portal/personas/nuevo/personas/aqui_puedo/construir_mi_futuro/vivienda/credito_hipotecariospa
dc.relation.referencesDavivienda (2021b). Características crédito de vehículo. www.davivienda.com. https://www.davivienda.com/wps/portal/personas/nuevo/personas/aqui_puedo/construir_mi_futuro/vehiculo/spa
dc.relation.referencesDavivienda (2021c). Características crédito educativo. www.davivienda.com https://www.davivienda.com/wps/portal/personas/nuevo/personas/aqui_puedo/construir_mi _futuro/educacion/credito_universitario/spa
dc.relation.referencesDavivienda (2021d). Tarjetas de crédito. www.davivienda.com. https://www.davivienda.com/wps/portal/personas/nuevo/personas/aqui_puedo/comprar_lo_que_deseo/tarjeta_de_credito/spa
dc.relation.referencesDavivienda (2021e). Crédito libre inversión. www.davivienda.com. https://www.davivienda.com/wps/portal/personas/nuevo/personas/aqui_puedo/alcanzar_lo_ que_quiero/credito_libre_inversion/!ut/p/z1/hY5PC4IwHIY_iwePbT9d_lm3FRQIFuEh2yVU1hSck7kaffvsGBS-t5f3eeDFHJeYD9Wzk5Xt9FD1c7_yEbS8_qYbcO82FMCLIdixgpOKQJviwBfJ7hTxjMPl9CMsy7WiHXKAQIaEjCKAwCAjSKoyD5XGRDTVKJuRF3YYRBDzM_b60dp40PPjjnkNRa9gI1WvnwS2n1ZHH5TeJRlbDi9csxz3sDx5VqEg!!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/spa
dc.relation.referencesDavivienda (2021f). Crédito móvil de vivienda. www.daviviendamovil.com https://www.daviviendamovil.com/productos/vivienda-movilspa
dc.relation.referencesDavivienda (2021g). Tarjeta de crédito móvil. www.davivienda.com https://www.davivienda.com/wps/portal/personas/52eb9aeb-dc0d-47f8-a793 f55f7ae1d333/!ut/p/z1/jVJdb8IwDPwt_IDIdpKm7WNBQEXVdqHKWPIylY9O1UZBCDH t369UaG8N85vlu7PvZHDwBq6rb1HfW1PXf3V99ap9yKNJWURL8oCBWou9IsyMUZawWYAiEjLYjXlebWIBSY5VrMkL gkzAjc-XmZP-OWS_4- PI5XgM_4r2CnYwAQ21Q8xj1vn37UB598n_YAhLx9gCMSrsAgfAMZtrcZjtpUvY9be_gG050ux_4HqrviedfuwXLkgQibAP7bcRkTYJtiSvGUTY7ColICUgRVsMJvreZ_YXuCM5HY0z3wz7X8yafCn0ZPILC9U_SA!!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/
dc.relation.referencesDavivienda (2021h). Crédito móvil Davivienda. www.davivienda.com https://www.davivienda.com/wps/portal/personas/nuevo/personas/aqui_puedo/alcanzar_lo_ que_quiero/credito_libre_inversion/Cr%C3%A9ditoM%C3%B3vil/1ec536f3-a853-46bdb042- a5f73f19cfb7/!ut/p/z1/pZJfa4MwFMU_yx581Nwkxj97s4LWbrYU2ebyMtQZFaoR6ybbp5 8T-jBY00LvW-B3Ti7nXMRRiniXfTZVNjayyw7z-5Vbb2viRiFxyBY8E8N-t14FzBjSBh6WQDq7M3tZkXiJHApeDEkvufucOgwxG_QwwOSb8LyXV6ODMeXKdXAFxtv7n0wdwAGWI_rhDvs7HWm05IlOKyYNQSVM8cRnXTyt _1HEyiZ0zYVGC3ELk978YX97Pt2JcApgaWflTAUoDSITjtoM6oyVtjKloDDHAJJYxgT MFlFsP2b0Jel1NnTmgoRTmUg_ExzKdbj2N_vNdAg2majErK6lAahWw1-E9SyOI0r8k6tunedLvR5FETaTz_Gu6-wFUBRDj/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/spa
dc.relation.referencesDe Mata, M.C. (2019). Impacto de la generación “millennial” en la transformación digital. [Universidad de Comillas]. repositorio.comillas.edu https://repositorio.comillas.edu/xmlui/bitstream/handle/11531/27696/TFGDe%20Mata%20Sordo%2C%20Cristina.pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesDigital Banco de Bogotá (2021). Crédito digital de libre inversión. digital.bancodebogota.co https://digital.bancodebogota.co/credito/index.html#needandofferspa
dc.relation.referencesDigital Banco de Bogotá (2021a). Tarjeta de crédito digital. digital.bancodebogota.co https://digital.bancodebogota.com/tarjeta-credito/index.htmlspa
dc.relation.referencesEl Tiempo. (2021).Banco de Bogotá otorga la primera hipoteca en Colombia. www.eltiempo.com. https://www.eltiempo.com/economia/sectores/banco-de-bogota-otorga-la-primera-hipoteca-digital-en-colombia-567295spa
dc.relation.referencesEspinal, C.A. (2018). Una mirada teórica al fintech en Colombia. [Tesis de postgrado, Universidad EAFIT]. repository.eafit.edu.co. https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/13556/Carlos%20Espinal%20Tesina. pdf?sequence=2&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesEspinosa, J. (2019). Fintech ¿Qué tanto hemos avanzado en Colombia?. La República. www.larepublica.co .https://www.larepublica.co/especiales/industria-fintech-abril2019/fintech-que-tanto-hemos-avanzando-en-colombia-2856457spa
dc.relation.referencesErnst &Young. (2019). Global FinTech Adoption Index 2019. www.ey.com. https://www.ey.com/en_gl/ey-global-fintech-adoption-indexspa
dc.relation.referencesFandos, J.C. , Sánchez, J. , Moliner, M.A. & Estrada, M. (2011) . La lealtad del consumidor en el sector financiero. Innovar: Revista de ciencias administrativas y sociales. 21, p. 39-52spa
dc.relation.referencesFournier, S. & Mick, D.G. (1999). Rediscovering Satisfaction. Journal of Marketing. Vol 63, p. 5-23spa
dc.relation.referencesForbes (2021). 7 de cada 10 operaciones del sistema financiero ya se hacen por canales virtuales. Forbes.co. https://forbes.co/2021/03/23/economia-y-finanzas/7-de-cada-10-operaciones-delsistema-financiero-ya-se-hacen-por-canales-virtuales/spa
dc.relation.referencesFinsocial (2021). Quienes Somos. www.finsocial.co. https://www.finsocial.co/quienes-somos.phpspa
dc.relation.referencesGil, A. (2018). La Generación millennial: nuevas tendencias de consumo. [Tesis de Pregrado, Universidad Pontificia Comillas, Madrid]. repositorio.comillas.edu https://repositorio.comillas.edu/xmlui/bitstream/handle/11531/23319/TFG%20%20Gil%20Costa%2C%20Ana%20%28Tutor%29.pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesGolubic G. (2019). Do digital technologies have the power to disrupt commercial banking?. InterEULawEast: Journal for International & European Law, Economics & Market Integrations.6, p. 83-110spa
dc.relation.referencesHaddad, C. & Hornuf, L. (2019). The emerge of the global fintech market: economic and technological determinants. Small Business Economics. 53, p. 81-105spa
dc.relation.referencesKatz, R. (2017). El ecosistema y la economía digital en América Latina. https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/38916/1/ecosistema_digital_AL.pdfKPMG, 2017. Fintech, innovación al servicio del cliente. assets.kpmg https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/es/pdf/2017/11/fintech-innovacion-serviciocliente.pdfspa
dc.relation.referencesLatamfintech. (2020). Rappi lanza tarjeta de crédito sin cuota de manejo que competirá con la de Nubank en Colombia. www.latamfintech.co/articles https://www.latamfintech.co/articles/rappi-lanza-una-tarjeta-de-credito-sin-cuota-demanejo-que-competira-con-la-de-nubank-en-colombiaspa
dc.relation.referencesLa República. (2019). Estos son los bancos que lideran el sector por tener la mayor oferta digital en el país. www.larepublica.co. https://www.larepublica.co/finanzas/bancolombia-bbva-y-scotiabank-colpatria-son-los-demayor-oferta-digital-en-el-pais-2817642spa
dc.relation.referencesLa República (2020). Banco de Occidente lanzó el crédito Occiauto Planeta Azul para autos híbridos y eléctricos. www.larepublica.co https://www.larepublica.co/finanzas/banco-de-occidente-lanzo-linea-de-credito-occiautoplaneta-azul-para-autos-hibridos-y-electricos-3076343spa
dc.relation.referencesLa República (2020a). En mayo las fintech otorgaron 38.378 créditos que suman $64.810 millones. www.larepublica.co. https://www.larepublica.co/finanzas/en-mayo-las-fintech-otorgaron-mas-de-38378-creditosque-suman-64810-millones-3016562spa
dc.relation.referencesLa República (2021). La solicitud de créditos hipotecarios ahora es posible desde la comodidad del celular. www.larepublica.co. https://www.larepublica.co/finanzas/la-solicitud-de-creditos-hipotecarios-ahora-es-posibledesde-la-comodidad-del-celular-3180636spa
dc.relation.referencesLineru (2021). Quienes somos. www.lineru.com. https://www.lineru.com/quienes-somosspa
dc.relation.referencesMcKinsey (2021). Los 5 rasgos distintivos de las organiazaciones ágiles.spa
dc.relation.referencesMora, A.M, Serna, M., Serna, N. (2011). Las entidades bancarias en Colombia, consecuencia de un movimiento constante del sector bancario. Revista MBA. 2, p. 32-53spa
dc.relation.referencesMuñoz, D., Sebastián, A., & Núñez, M. (2019). La Cultura Corporativa: Claves de la palanca para la verdadera transformación digital. Revista Prisma Social. La Sociedad Del Aprendizaje: Retos Educativos En La Sociedad y Cultura Posmoderna, 25, p. 439-463spa
dc.relation.referencesNu (2021). Tarjeta de crédito Nu internacional Mastercard. nu.com.co. https://nu.com.co/spa
dc.relation.referencesNúñez, M.A., Sifuentes, D. R. (2019). Las fintech como herramienta para la promoción de la inclusión financiera en el Perú. [Tesis de posgrado, Esan Graduate School of Business].repositorio.esan.edu.pe. https://repositorio.esan.edu.pe/handle/20.500.12640/1720#:~:text=El%20resultado%20de%20la%20investigaci%C3%B3n,respondan%20a%20las%20necesidades%20despa
dc.relation.referencesPortafolio. (2020). Las ‘fintech’ le ponen el acelerador al ‘nanocrédito’. www.portafolio.co https://www.portafolio.co/economia/las-fintech-le-ponen-el-acelerador-al-nanocredito544338spa
dc.relation.referencesPortafolio (2020a). Lineru entregó créditos a personas con bajo puntaje crediticio. www.portafolio.co. https://www.portafolio.co/mas-contenido/lineru-entrego-el-76-de-suscreditos-a-personas-con-bajo-puntaje-crediticio-544574spa
dc.relation.referencesPortafolio (2020b). Rappi lanza tarjeta de crédito: así podrá acceder a ella. www.portafolio.co. https://www.portafolio.co/economia/rappi-lanza-tarjeta-de-credito-asi-podra-acceder-aella-545627spa
dc.relation.referencesQuesada, I. & De la Fuente, D. (2005). Aplicación de la técnica del focus group en la detección de áreas de investigación dentro del nuevo campo de la logística inversa. Investigaciones Europeas de Dirección de la Empresa. Vol 11 No 3, p. 115-127spa
dc.relation.referencesQuintero, M.I. (2018). Economías colaborativas, nuevas tendencias de consumo y retos para Ltinoamérica y Colombia. Revista Campos en Ciencias Sociales. 6, p. 95-118spa
dc.relation.referencesRappicredit (2021). Quienes somos. rapicredit.com. https://www.rapicredit.com/acerca-de/spa
dc.relation.referencesRappicard (2021). Manual del Life-Hacker. rappicard.co. https://rappicard.co/spa
dc.relation.referencesRaosoft. (2020). www.raosoft.com . http://www.raosoft.com/samplesize.htmlspa
dc.relation.referencesRaventós, J. (2020). Empresas fintech en Colombia sus retos y logros. Colombia Fintech & Portafolio. www.colombiafintech.co. https://www.colombiafintech.co/publicaciones/empresas-fintech-en-colombia-sus-retos-ylogrosspa
dc.relation.referencesRodríguez, J. L., & Hinojo, P. (2019). Oportunidades de la tecnología aplicada a los mercados financieros: el fenómeno Fintech. Boletín Econmico de ICE, 3109, p. 15-28spa
dc.relation.referencesRodríguez, S., & Riaño, F. (2015). Determinantes del acceso a los productos financieros en los hogares colombianos. Estudios gerenciales. 32, p. 14-24spa
dc.relation.referencesRojas, L. (2016). La Revolución de las empresas fintech y el futuro de la banca. Banco de Desarrollo de América Latina. Número 24spa
dc.relation.referencesSufi (2021). Crédito de vehículo digital. sufi.grupobancolombia.com https://sufi.grupobancolombia.com/sufi/creditos/movilidad/vehiculo/simulador?fuente=google&medio=cpc&origen=pauta&gclid=CjwKCAjw9rDBhBxEiwA9qYUpdcBw8grI3qPLnnaB4qRNXApj9l3zWlQCP05YI3N5LiaOy6uwpxrthoCzXoQAvD_BwEspa
dc.relation.referencesSuperintendencia Financiera de Colombia (2019a). Reporte de inclusión financiera 2019. Banca de las oportunidades. bancadelasoportunidades.gov.co. https://bancadelasoportunidades.gov.co/sites/default/files/2020-07/Informe_RIF_2019.pdfspa
dc.relation.referencesSuperintendencia Financiera de Colombia (2019b). Informe de operaciones primero semestre de 2019. www.superfinanciera.gov.co. https://www.superfinanciera.gov.co/jsp/10101519spa
dc.relation.referencesSuperintendencia Financiera de Colombia (2020). Establecimientos bancarios. www.superfinanciera.gov.co https://www.superfinanciera.gov.co/descargas?com=institucional&name=pubFile10916&downloadname=1_entidades_bcos.xlsspa
dc.relation.referencesSuperintendencia Financiera de Colombia (2020a). Resultados del sistema financiero colombiano diciembre de 2020. www.superfinanciera.gov.co. https://www.superfinanciera.gov.co/inicio/informes-y-cifras/informes/informe-actualidaddel-sistema-financiero-colombiano/resultados-del-sistema-financiero-colombianodiciembre-de--10106821spa
dc.relation.referencesTorres, E., & Vásquez, A. (2005).Integrando los beneficios para el cliente de servicios bancarios: Banca tradicional versus Banca en Internet. [Tesis de postgrado, Universidad de Talca]. eds-b-ebscohost-com.cvirtual.cesa.edu.co. https://eds-b ebscohostcom.cvirtual.cesa.edu.co/eds/pdfviewer/pdfviewer?vid=2&sid=0996b64b-c1b9-4fa6-b68ca406fbf2866b%40sdc-v-sessmgr03spa
dc.relation.referencesValoraanalitik (2021). Nuevos créditos crecen al 122 % en Colombia a noviembre de 2020. www.valoraanalitik.com. https://www.valoraanalitik.com/2021/02/18/nuevos-creditos-crecen-al-122-en-colombia-anoviembre-de-2020/spa
dc.relation.referencesZeller, R. A. & Carmines, E. G. (1980). Measurement in the social sciences. The link between theory and data. Cambridge University Pressspa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresas - MBAspa
dc.publisher.grantorColegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía – Maestríaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.embargo.terms2026-11-20
dc.contributor.orcidvan der Woude, David [0000-0003-1682-9481]
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.contributor.scopusvan der Woude, David [57204114134]


Ficheros en el ítem

Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem