• Orientación al cliente como modelo de gestión innovador 

      Colegio de Estudios Superiores de Administración (2012-10-11)
      Abarca el impacto del cliente en la generación de valor, que parte de su rol activo como comprador pero que continúa con sus contribuciones en la construcción, reputación y reconocimiento de marca. O sea, que el cliente ...