Plan estratégico de marketing digital para el posicionamiento de la propuesta de valor de la marca colombiana de vestidos de baño Miocoral entre las mujeres de estratos medios y altos de Bogotá
Documents PDF
Abstract
El presente plan estratégico de marketing digital y relacional busca posicionar a Miocoral, una marca colombiana de trajes de baño de lujo, entre mujeres de estratos medios y altos en Bogotá, Colombia. A través de un enfoque en la personalización, el showrooming y la omnicanalidad, el plan apunta a incrementar el reconocimiento de marca en un 15% y fortalecer la fidelización de clientes en un período de 12 meses. Para lograr estos objetivos, se han identificado las principales preferencias y comportamientos de compra del público objetivo, que indican una inclinación hacia experiencias de compra físicas donde se puedan probar los productos, así como el aprecio por la asesoría personalizada y la exclusividad en el diseño.
La estrategia se estructura en tres pilares: una expansión digital que permita generar recomendaciones personalizadas; una experiencia de showroom enriquecida que refuerce la conexión emocional y la decisión de compra; y un programa de fidelización que incentive la recompra y fomente la lealtad. Además, el documento incluye un análisis del entorno competitivo y un diagnóstico interno que revelan las fortalezas de Miocoral y las oportunidades de mejora en su propuesta de valor. Los hallazgos clave destacan la necesidad de una comunicación efectiva de la propuesta de valor de Miocoral y la creación de una base de datos estructurada que permita un conocimiento profundo del cliente.
Implementar esta estrategia de manera efectiva permitirá a Miocoral mejorar su posicionamiento en el mercado de lujo de Bogotá y establecer relaciones duraderas y significativas con su clientela, consolidando así su presencia en un sector altamente competitivo.
Abstract
This strategic digital and relational marketing plan aims to position Miocoral, a Colombian luxury swimwear brand, among middle- and upper-class women in Bogotá, Colombia. By focusing on personalization, showrooming, and omnichannel strategies, the plan seeks to increase brand awareness by 15% and strengthen customer loyalty over a 12-month period. Key insights from consumer analysis indicate a preference for in-person shopping experiences where customers can try on products, and a high value placed on personalized advice and exclusive design.
The strategy is based on three pillars: digital expansion through personalized recommendations; an enhanced showroom experience that reinforces emotional connection and purchase decisions; and a loyalty program to drive repeat purchases and foster brand loyalty. The document also includes a competitive landscape analysis and an internal diagnosis that highlight Miocoral’s strengths and areas for improvement. Effective implementation of this strategy will not only enhance Miocoral’s positioning in Bogotá’s luxury market but also build lasting and meaningful relationships with its clientele, solidifying its presence in a highly competitive sector.
Collections
Except where otherwise noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International