Plan estratégico de crecimiento profesional en el sector del entretenimiento, apuestas y juego online en Colombia
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Abstract
En el dinámico entorno laboral del sector de entretenimiento, juegos en línea y apuestas en Colombia, la retención de empleados se había convertido en un desafío crucial. El objetivo de esta investigación fue diseñar un plan estratégico de crecimiento profesional para abordar esta problemática y fortalecer la competitividad del sector. La metodología empleada fue mixta, utilizando encuestas y entrevistas para recopilar datos cualitativos y cuantitativos. Los resultados revelaron que, si bien la mayoría de los empleados valoraban su estabilidad laboral y la alineación de sus roles con sus fortalezas, había áreas de mejora en cuanto a oportunidades de desarrollo profesional. La encuesta destacó la necesidad de más capacitación y proyectos desafiantes, así como una mayor claridad en los criterios de avance de carrera. Por otro lado, las entrevistas mostraron que la empresa estaba comprometida con la retención del talento, pero enfrentaba desafíos adicionales debido a la pandemia.
Se propusieron recomendaciones para mejorar la gestión del talento humano en el sector, incluyendo la implementación de programas de desarrollo profesional más robustos y la mejora de la comunicación sobre oportunidades de crecimiento. Estas acciones buscan fortalecer la competitividad de las empresas y promover un ambiente laboral satisfactorio para los empleados.
Abstract
In the dynamic labor environment of the entertainment, online gaming, and betting sector in Colombia, employee retention had become a crucial challenge. The objective of this research was to design a strategic professional growth plan to address this issue and strengthen sector competitiveness. The methodology employed was mixed, using surveys and interviews to gather qualitative and quantitative data. The results revealed that, while most employees valued their job stability and the alignment of their roles with their strengths, there were areas for improvement regarding professional development opportunities. The survey highlighted the need for more training and challenging projects, as well as greater clarity on promotion criteria. On the other hand, the interviews showed that the company was committed to talent retention but faced additional challenges due to the pandemic.
Recommendations were proposed to enhance human talent management in the sector, including the implementation of more robust professional development programs and improving communication about growth opportunities. These actions aim to strengthen companies' competitiveness and promote a satisfying work environment for employees.
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