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Centro de servicio al cliente más allá del servicio: la experiencia

dc.contributor.advisorCaicedo, María Victoriaspa
dc.contributor.authorQuijano Salazar, Paulaspa
dc.coverage.spatialColombiaspa
dc.date.accessioned2020-12-26T17:04:03Z
dc.date.available2020-12-26T17:04:03Z
dc.date.created1999
dc.date.issued1999
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/3352
dc.description.abstractEste trabajo de grado presenta un nuevo servicio que se enfoca en una hora importante como es el servicio al cliente, y es en esta la información que se le puede dar al cliente y a los empleados de la empresa. El cliente siempre debe estar enterado de los dos productos de las empresas, de mejoras, etc. Pero además el uno quiere vender bien el producto que mejor enseña verdaderamente al siguiente cómo funcionan estos productos, como los puede utilizar para sacarles el mejor provecho posible.spa
dc.description.tableofcontentsDescripción general de Starpetro. Programa de mejoras operativas. Etapa I. Etapa II.spa
dc.format.extent78 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfeng
dc.language.isospa
dc.subject.ddc658.83 Investigación de mercadospa
dc.titleCentro de servicio al cliente más allá del servicio: la experienciaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembAdministración del serviciospa
dc.subject.lembServicio al clientespa
dc.subject.lembRelaciones con los clientesspa
dc.subject.lembRelaciones con los clientesspa
dc.subject.lembRelaciones públicasspa
dc.identifier.localADM /Q6c1999
dc.rights.localAcceso restringidospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.description.degreenameAdministrador de Empresasspa
dc.identifier.instnameinstname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital - CESAspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.publisher.grantorColegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.description.cesareviewEMMF
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis*
dc.type.redcolhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ec


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Nombre:
ADM1999-779.PDF
Tamaño:
7.992Mb
Formato:
PDF
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