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Hacia un servicio de avanzada en Monsanto colombiana

dc.contributor.advisorDíaz, Franciscospa
dc.contributor.authorAristizabal, María Adelaidaspa
dc.coverage.spatialColombiaspa
dc.date.accessioned2020-12-07T15:49:55Z
dc.date.available2020-12-07T15:49:55Z
dc.date.created1992
dc.date.issued1992-12
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/2966
dc.description.abstractMonsanto Colombiana, ha detectado problemas en el área se servicios a sus clientes. Por esta razón la alta dirección de Monsanto Colombia, manifestó un gran interés por el mejoramiento continuo en este campo. Esta compañía, manejo dos países latinoamericanos desde Colombia que son Ecuador y Perú. Por esta razón se ha considerado importante involucrar a estos países en la filosofía del mejoramiento del servicio. El presente estudio para implementarlo a nivel de las demás divisiones operativas de Monsanto Colombia.spa
dc.description.tableofcontentsHistoria de Monsanto. La calidad total. Servicio de avanzada. Desarrollo del programa de satisfacción del cliente. Encuesta a clientes externos. Ciclo del servicio de avanzada.spa
dc.format.extent207 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfeng
dc.language.isospa
dc.subjectMonsantospa
dc.subject.ddc658.83 Investigación de mercadospa
dc.titleHacia un servicio de avanzada en Monsanto colombianaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembInvestigación de mercadosspa
dc.subject.lembServicio al clientespa
dc.subject.lembRelaciones con los clientesspa
dc.subject.lembProductos químicosspa
dc.subject.lembProductos químicos agrícolasspa
dc.subject.lembBiotecnología - Aspectos ambientalesspa
dc.subject.lembHerbicidasspa
dc.subject.lembAnálisis de mercadeospa
dc.identifier.localADM / AR715h 1992
dc.rights.localAcceso restringidospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.description.degreenameAdministrador de Empresasspa
dc.identifier.instnameinstname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital - CESAspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.publisher.grantorColegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.description.cesareviewEMMF
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis*
dc.type.redcolhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ec


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Nombre:
ADM1992-357.PDF
Tamaño:
1.576Mb
Formato:
PDF
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