Los factores que determinan el brand congruence en el contexto del Influencer Marketing.

Abstract

La investigación muestra que tener una gran cantidad de seguidores, no garantiza que la congruencia llegue a ser exitosa, ya que la autenticidad, la ética y la coherencia con el producto son elementos determinantes al momento de que los consumidores desarrollen su propia idea o percepción tanto del influencer como de las marcas. Adicionalmente, se identifica un vacío existente en la literatura académica en relación a la influencia directa de la congruencia sobre el comportamiento y decisiones de compra de los consumidores.