La transformación en las estrategias de comunicación de las empresas de artículos de lujo personal, en la revolución digital

Reyes Vélez, Carlos Esteban; Morales Gómez, Camilo Augusto

La transformación en las estrategias de comunicación de las empresas de artículos de lujo personal, en la revolución digital

dc.contributor.advisor	Holguín, Daniela	spa
dc.contributor.author	Reyes Vélez, Carlos Esteban	spa
dc.contributor.author	Morales Gómez, Camilo Augusto	spa
dc.coverage.spatial	Colombia	spa
dc.date.accessioned	2021-12-18T15:52:35Z
dc.date.available	2021-12-18T15:52:35Z
dc.date.issued	2019
dc.description.abstract	Las redes sociales son un fenómeno que en la última década han presentado solo incrementos en el número de usuarios que hacen uso de ellas, según Digital 2019 Global Digital Overview (January 2019). Además, estas están siendo usadas no solo para compartir información, imágenes, momentos y demás, sino también para realizar compras, intercambios, lo que se conoce como conversión. Hoy en día se pueden encontrar todo tipo de empresas tanto de productos como de servicios que usan las redes sociales como canal de vente y como modo de comunicación directo con sus usuarios, clientes o posibles clientes. Esta investigación pretende indagar un poco más en cómo las marcas de lujo, exclusivamente de la categoría Ready to Wear hacen uso de estas y cómo esta comunicación puede potencializar el crecimiento y las ventas por medio de este canal. Para este análisis se van a tener en cuenta dos variables; el Customer Engagement (CE) y la intención de compra, y descifraremos la relación que hay entre estas dos, basados en un amplio campo de literatura y un estudio cuantitativo.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Administrador de Empresas	spa
dc.description.tableofcontents	Customer Engagement; Engagement. Intención de Compra. Omnicanalidad. Customer. Metodología. Modelo de Investigación. Diseño de Metodología. Estado del arte. Contexto Global. Contexto en Colombia. Resultados y tabulación de encuesta. Análisis de datos y resultados.	spa
dc.format.extent	69 páginas	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.instname	instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA	spa
dc.identifier.local	ADM168 / R457 2019
dc.identifier.reponame	reponame:Biblioteca Digital - CESA	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10726/4306
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher.grantor	Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA	spa
dc.publisher.program	Administración de Empresas	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International	*
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject.ddc	658.84 Estratégias de mercadeo	spa
dc.subject.lemb	Administración de empresas	spa
dc.subject.lemb	Mercadeo en Internet	spa
dc.subject.lemb	Comercio electrónico	spa
dc.subject.lemb	Publicidad en Internet	spa
dc.subject.lemb	Comportamiento del consumidor	spa
dc.subject.lemb	Preferencias de los consumidores	spa
dc.subject.lemb	Lujo	spa
dc.subject.lemb	Branding (Mercadeo)	spa
dc.subject.lemb	Innovaciones tecnológicas	spa
dc.subject.lemb	Transformación digital	spa
dc.subject.lemb	Internet en las relaciones públicas	spa
dc.subject.lemb	Relaciones públicas	spa
dc.subject.lemb	Medios de comunicación de masas	spa
dc.subject.lemb	Medios digitales	spa
dc.title	La transformación en las estrategias de comunicación de las empresas de artículos de lujo personal, en la revolución digital	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado	spa
dc.type.redcol	http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec	*
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	eng