Desarrollo de un modelo de negocio innovador para la expansión regional y la optimización de servicios en la industria creativa.

Abstract

Havas Play, una división de Havas Colombia, se especializa en experiencias de marca a través de servicios de influencer marketing, social media y activaciones BTL. En un entorno competitivo con alta demanda de diferenciación, Havas Play enfrentó retos como la dependencia de grandes clientes, limitaciones en su expansión comercial, y la necesidad de fortalecer su presencia en mercados regionales. Este proyecto tuvo como objetivo estratégico posicionar a Havas Play en un segmento de mercado mediante la creación de un modelo de negocio innovador que buscó diversificar su cartera de clientes, integrando su eficiencia operativa. Los objetivos de marketing incluyeron aumentar la captación de nuevos clientes en un 20%, implementando campañas piloto en mercados clave de Suramérica y mejorar los procesos internos para reducir el tiempo de entrega. La estrategia se centró en consolidar servicios actuales en una oferta integrada, estableciendo un despliegue comercial especializado y adaptando las tácticas de marketing para responder a las oportunidades regionales emergentes. Se buscó que a través de acciones impulsaran la competitividad de Havas Play, se diversificara su base de clientes y aumentara su rentabilidad.