Panel de las conferencias: La importancia del Costumer EFFORT, elemento indispensable para la construcción de la lealtad del cliente “Bryan, Andrew” y Del problema a la idea, y a partir de una idea a un gran modelo de negocio sostenible “Val Bel, Egbert Jan”
| dc.contributor.author | Colegio de Estudios Superiores de Administración -CESA | spa |
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| dc.date.issued | 2012-11-26 | |
| dc.description.abstract | El panel: Marketing relacional & CRM fórum 2012, estuvo a cargo de la Dra. Marta Lucia Restrepo moderadora de esta sección. | spa |
| dc.format.extent | 60 min. | spa |
| dc.format.mimetype | video/x-flv | eng |
| dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital – CESA | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/140 | |
| dc.language.iso | spa | |
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| dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
| dc.subject.lemb | MARKETING RELACIONAL - CRM | spa |
| dc.subject.lemb | SERVICIO AL CLIENTE | spa |
| dc.title | Panel de las conferencias: La importancia del Costumer EFFORT, elemento indispensable para la construcción de la lealtad del cliente “Bryan, Andrew” y Del problema a la idea, y a partir de una idea a un gran modelo de negocio sostenible “Val Bel, Egbert Jan” | spa |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/other | eng |
| dc.type.spa | Multimedia | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | eng |