Proyecto de retención de talento humano NYX L’oréal

García Herrera, Catalina

Proyecto de retención de talento humano NYX L’oréal

dc.contributor.advisor	Cancelado, José Luis	spa
dc.contributor.author	García Herrera, Catalina	spa
dc.coverage.spatial	Bogotá D.C. - Colombia	spa
dc.date.accessioned	2019-12-23T16:36:11Z
dc.date.available	2019-12-23T16:36:11Z
dc.date.issued	2018
dc.description.abstract	NYX es una marca de cosméticos profesionales de L’Oréal que le apunta a dos tipos de mercado, el primero, cosmetólogos profesionales y el segundo, personas que aman el maquillaje y les gusta mantenerse al tanto de las tendencias y modas. Al ser una marca con productos profesionales, posee un portafolio muy amplio y especifico, con 1.800 productos (Ver anexo 2), lo cual crea la necesidad de tener asesoras en los puntos de venta capaces de aconsejar a las personas y explicar los usos y beneficios de cada producto. Dichas asesoras son llamadas por la empresa BAs (Beauty advisors), que son fundamentales para impulsar las ventas de la marca y aumentar satisfacción de los clientes. Diseñar un plan de retención para las BAs (Beauty advisors), de la marca NYX, que contribuya al posicionamiento de la marca.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Administrador de Empresas	spa
dc.description.tableofcontents	Análisis situacional. La industria cosmetológica en Colombia. Historia L’Oréal. L'Oréal en Colombia. NYX en Colombia. Target NYX. Marco teórico. Estado del arte. Estrategia de retención de talento en Whirlpool. Accenture, ¿Cómo retener talento en una industria tan dinámica y competitiva?. Compañía Española de Petróleos S.A. (CEPSA). Samsung Electronics. Metodología. Tipo de investigación. Fuentes de datos. Entrevista semiestructurada a Bas. Entrevista semiestructurada a los superiores de las Bas. Diagnóstico de la situación de las Bas. Panorama BAs L’Oréal. Panorama BAs Maybelline. Panorama BAs NYX. Definir estrategia de retención para las BAs en NYX. Factores determinantes para las Bas. Programas del plan de retención para las BAs de NYX. Campaña de reclutamiento “Sé una maquilladora NYX”. Programa “Soy embajadora NYX”. Programa “Makeup artist NYX”. Base de datos Bas. Plan de acción. Proceso de selección. Desempeño Laboral. Entrenamiento. Recomendaciones.	spa
dc.format.extent	82 páginas	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	eng
dc.identifier.instname	instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA	spa
dc.identifier.local	ADM00970 / G216p 2018
dc.identifier.reponame	reponame:Biblioteca Digital – CESA	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10726/2310
dc.language.iso	spa
dc.publisher.grantor	Colegio de Estudios Superiores de Administración – CESA	spa
dc.publisher.program	Pregrado en Administración de Empresas	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International	*
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject.ddc	Administración de personal	spa
dc.subject.lemb	Administración de Empresas	spa
dc.subject.lemb	Planificación de recursos humanos	spa
dc.subject.lemb	Administración de personal	spa
dc.subject.lemb	Industria de Cosméticos	spa
dc.subject.lemb	Cosméticos	spa
dc.subject.lemb	Artículos de tocador	spa
dc.subject.lemb	Belleza personal	spa
dc.subject.lemb	Retención de empleados	spa
dc.title	Proyecto de retención de talento humano NYX L’oréal	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía – Pregrado	spa
dc.type.redcol	http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec	*
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion