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El desarrollo digital de la experiencia del aficionado a través del e-commerce en el fútbol colombiano

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dc.contributor.advisorArévalo Lizarazo, Guillermo Alejandrospa
dc.contributor.authorCarvajal Padilla, Juan Camilospa
dc.contributor.authorVelez Calixto, Álvaro Joséspa
dc.date.accessioned2025-06-19T21:41:35Z
dc.date.available2025-06-19T21:41:35Z
dc.date.issued2025-05-26
dc.description.abstractEste trabajo de grado analiza la experiencia del usuario en las plataformas de comercio electrónico (e-commerce) de los clubes de fútbol en Colombia, destacando cómo el E-commerce ha modificado la relación entre los hinchas y sus equipos, a pesar del avance tecnológico, los clubes aún enfrentan retos como la brecha digital, la falta de personalización y la baja confianza en las plataformas oficiales, a través de una metodología mixta aplicada a una muestra de 385 aficionados, se identificó que aunque el 85% conoce las plataformas digitales y el 55% ha comprado en ellas, solo el 70% se declara satisfecho.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador de Empresasspa
dc.description.tableofcontents1. Introducción ; 2. Objetivos Específicos ; 3. Revisión de Literatura ; 4. Variables ; 5. Hipótesis ; 6. Metodología ; 7. Resultados.spa
dc.format.extent51 páginas.
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
dc.identifier.localADM / C331 2025
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital - CESA
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/5837
dc.language.isospaspa
dc.publisher.grantorColegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectE-commercespa
dc.subjectComercio electrónicospa
dc.subjectFútbol colombianospa
dc.subjectExperiencia del aficionadospa
dc.subjectConversión del usuariospa
dc.subject.armarcComercio electrónico - Investigacionesspa
dc.subject.armarcComercio móvilspa
dc.subject.armarcPreferencia de los consumidoresspa
dc.subject.armarcPreferencias de los consumidoresspa
dc.subject.armarcFútbol - Comercio - Investigacionesspa
dc.subject.ddc658.8342 Comportamiento del consumidorspa
dc.titleEl desarrollo digital de la experiencia del aficionado a través del e-commerce en el fútbol colombianospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.redcolhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioneng

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