Influencia del liderazgo democrático y el liderazgo de servicios en la confianza y la efectividad operacional dentro de una organización

Abstract

Este estudio busca analizar la influencia del liderazgo democrático y de servicio en la confianza y la efectividad operacional dentro de las organizaciones colombianas. Esto se realizó a partir del enfoque cuantitativo y utilizando el Modelo de Ecuaciones Estructurales (SEM), se evaluaron las relaciones entre las variables. Para esto se llevó a cabo una encuesta a 152 lideres y colaboradores de organizaciones colombianas, lo cual permite identificar patrones comunes. Los resultados evidencian una relación positiva y significativa entre el liderazgo democrático y el liderazgo de servicio, así como entre ambos estilos y la confianza organizacional. Además, se confirma que la confianza es un factor determinante que mejora la efectividad operacional. En conjunto, los hallazgos resaltan la importancia de promover líderes que fomenten la participación, la empatía y el bienestar de sus equipos, fortaleciendo así la confianza, la colaboración y la eficiencia dentro de las organizaciones.